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Telefonie bei Free Unlimited Max mit Askey-Wasserkocher

  • April 22, 2021
  • 3 Antworten
  • 57 Aufrufe

Hallo ! Habe vor 6 Wochen einen Free Unlimited Max gebucht , SIM ( WL EKL ) bekomme, gestartet und über RJ45 DECT - Telefon angeschlossen , und alles ging. Der Tarif hat ja eine Allnet-Flat in alle deutschen Netze. So weit so gut. Habe dann gemerkt, dass die Mailbox angeschaltet war und wollte die abhören u. abschalten. Seitdem ist die Telefonie gestört, ich kann zwar telefonieren, höre aber meine Partner nicht. deshalb ist abhören u. ausschalten des AB auch nicht möglich. Nach langem Warten bekam ich die Ansage, dass der Sendemast in dem ich eingeloggt bin, eine bekannte Störung bei G2 hat ( Telefonie soll über 2g laufen ? )

Nachfrage nach 3 Tagen ergibt jetzt mit einmal die Auskunft, dass im FreeUnlimitedMax überhaupt keine Telefonie vorgesehen ist, sollen nur reine Daten sein. Natürlich totaler Blödsinn, denn da steht ja AllnetTelefonie. Irgendwo anders hier habe ich gelesen, dass Telefonie nur mit dem Askey vorgesehen ist. Wo ist denn nun das Problem ?

Lösung von o2_Kurt

Hallo @HershAnna ,

 

Telefonie geht über VoLTE wenn du den HomeSpot verwendest.

Dein Tarif könnte mit anderen Geräten aber auch über andere Geräte über GSM und UMTS telefonieren, da es sich um einen normalen Telefonievertrag handelt.

 

Seit Abschaltung der Mailbox klappt es also nicht mit den Anrufen?

Kannst du es über ein Handy versuchen, falls du noch ein Handy hast welches diese SIM unterstützt (größentechnisch).

Den aktuellen Netzstatus kannst du hier prüfen:

https://www.o2online.de/service/netzstoerung/

 

Sollte dort keine Störung gemeldet sein, kannst du von dort eine Meldung anstoßen.

 

Viele Grüße,

Kurt

3 Antworten

Klaus_VoIP
Legende

Wenn jemand Askey-Wasserkocher hört, denkt jeder an die Dataspott- oder MyHome-Tarife. Nimm einfach die SIM, packe die in ein Handy und teste damit.  Achte auf Anzeige von 2G/3G/4G und VoLTE. Wenn alles klappt und Mailbox wieder läuft wie gewünscht die SIM in den Eierkocher und dann nochmals testen.

Manchmal kommt es beim Wasserkocher zu Einschränkungen, da er weniger Frequenzen wie ein Handy kann. 


  • Autor
  • April 22, 2021

Hallo ! Wenn ich das hier alles richtig verstehe, ist mit einem geeigneten Gerät ( Askey Homespot ) und dem entsprechenden Tarif Telefonie möglich. - Ich habe einen neuen O² Askey-Router ( den Wasserkocher ) und einen FreeUnlimitedMax. Da hab ich mit RJ45 ein DECT-Telefon eingesteckt und dann ging es. Bis vor 3 Wochen. Da wurde ich darauf aufmerksam, dass der AB eingeschalted ist, und da 7 Nachrichten drauf sind. Die wollte ich abhören und dann das Ding ganz ausschalten. Hab ich über meinDECT-Tel. versucht unter der 333 u. 01793000333. Kommt der Ruf/das Freizeichen, und dann ist   Ruhe. Rufe ich vom Handy die Box an, kommt die Ansage, die Box ist im Moment nicht verfügbar, versuch es später. usw . Rufe ich darüber den Nachbar an, nimmt er ab und hört mich, ich ihn aber nicht. Und nun ? - Die Auskunft der Hotline, und der technik,  der Tarif ist nicht für Telefonie, stimmt ja wohl nicht. In der Leistungsbeschreibung u.auch der Auftragsbestätigung steht : Allnetflat für Telefonie u. SMS !

 

Edit: Beiträge zusammengeführt - o2_Kurt


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • Lösung
  • April 27, 2021

Hallo @HershAnna ,

 

Telefonie geht über VoLTE wenn du den HomeSpot verwendest.

Dein Tarif könnte mit anderen Geräten aber auch über andere Geräte über GSM und UMTS telefonieren, da es sich um einen normalen Telefonievertrag handelt.

 

Seit Abschaltung der Mailbox klappt es also nicht mit den Anrufen?

Kannst du es über ein Handy versuchen, falls du noch ein Handy hast welches diese SIM unterstützt (größentechnisch).

Den aktuellen Netzstatus kannst du hier prüfen:

https://www.o2online.de/service/netzstoerung/

 

Sollte dort keine Störung gemeldet sein, kannst du von dort eine Meldung anstoßen.

 

Viele Grüße,

Kurt