„Technik-Profis“

Moin O2,

ich habe eine ganz einfache Frage, Lesen diese „Technik-Profis“ auch den Inhalt der Tickets? Ich kann mir solche Antworten nicht mehr erklären. Es würde auffallen, dass ich keinen Homespot, sondern einen eigenen 5G-Router verwende (was auch in etlichen Tickets drin steht), welcher nur über den APN eingestellt werden kann, da an meiner Seite sonst keine Einstellung der NSA-Leitung möglich ist. Auch die Nutzung von Only LTE ist mehr als ein schlechter Witz. Selbst wenn die nur ein bisschen Ahnung haben, müssten die doch sehen, dass die Latenz bei 4G unterirdisch schlecht ist und da ihr SA 5G nicht freischaltet, wird das Netz bei mir weiter so bescheiden bleiben. Also entweder stellt ihr das Netztintern ein oder gibt mir einen entsprechenden APN weil lustig ist die ganze Nummer mit euch schon lange nicht mehr. 

Hallo,
wir haben Ihr Anliegen untersucht. Ihr Homespot ist im LTE-Netz nicht korrekt registriert. Bitte prüfen Sie, ob die aktuelle Softwareversion auf Ihrem Homespot installiert und die automatische Softwareaktualisierung freigegeben ist. Führen Sie bitte auch einen Geräte-Neustart durch, nachdem der Homespot auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde. Sie können in den Einstellungen Ihres Homespots einrichten, dass dieser sich ausschließlich in LTE einbuchen darf.
Freundliche Grüße, Ihr o2 Team