hallo und zwar habe ich eine o2 Home Spot mit dem ich leider nich zufrieden bin und nur Probleme habe.Gibt es die Möglichkeit die Box bzw. Den Vertrag in einen festen DSL Anschluss umzutauschen?
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Hallo!
Nein, ist nicht möglich.
Wenn du den Homespot Online bestellt hast und noch in der 14-tägigen Widerrufsfrist bist, dann hast du die Möglichkeit den Vertrag zu widerrufen.
Aus welchem Grund bist du mit dem Homespot nicht zufrieden?
Nein habe ich nicht online bestellt telefonisch und die Frist ist leider abgelaufen.
ich bin mit dem Spot deswegen nicht zufrieden weil ich mich ständig neu einloggen muss weil er offline ist und der Empfang ist auch keine Ware Pracht.
Meinst du, dass die Verbindung alle 24 Stunden automatisch getrennt wird?
Wenn du dich am Homespot anmeldest, kannst du die Seite mit den Geräteinformation über das Menü anzeigen lassen. Welche Werte stehen oben rechts in der Ecke?
Danke für deine Hilfe, 
LG,
Marc
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