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tarifwechsrl

  • January 30, 2022
  • 4 Antworten
  • 38 Aufrufe
champ1001
Besucher:in

Hallo liebe leute,

 

Ich habe mal eine frage ich habe o2 home lte ,

Ich würde gerne ins festnetz wechseln dsl 250 am besten weil ich mehr leistung brauch, Verfügbarkeit ist gegeben und eine alte wurde gegen eine neue telefondose getauscht. 

Würde mich interessieren vielen dank schon mal :-)

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • January 30, 2022

    Hallo!

     

    Den Homespot kündigen und DSL bestellen.

    Einen direkten Wechsel in solchen Fällen bietet o2 nicht an. Außer du kannst nachweisen, dass dein Homespot Tarif die angegebenen Leistungen nicht erfüllt.

    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • February 4, 2022

    Hi @champ1001, willkommen in der Community.
    Konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit klären? Konntest du einen DSL Vertrag bestellen?
    Ein direkter Wechsel ist tatsächlich nicht möglich.
    Melde dich sehr gerne, wenn wir dich unterstützen können.

    Grüße
    Michael

     

    #bleibgesund
    champ1001
    Besucher:in
    • champ1001
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 4, 2022

    Hallo

    Ne dann lass ich das zweimal für bezahlen nur um  schneller zu surfen seh ich nicht ein dann muss halt die Kündigung aufrecht erhalten schade

    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • February 9, 2022

    Hi @champ1001 danke für deine Rückmeldung. Du kannst den DSL Vertrag natürlich auch ca. 4 Wochen vor Vertragsende deines anderen Vertrages bestelllen, auf diese Weise würdest du nichts doppelt bezahlen :wink:

    Gruß
    Michael

    #bleibgesund
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