Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

seit tagen kein Internet 32602

  • September 13, 2024
  • 5 Antworten
  • 30 Aufrufe

Weiß einer zufällig was hier passiert, bzw nicht passiert an den Basistürmen?

 

Habe seit einer Woche kein Internet mehr, keiner kann Auskunft geben wie lang das noch so andauert.

 

Wann werden die Türme repariert?

5 Antworten

o2_Lea
  • Moderatorin
  • September 14, 2024

Hallo @Autoafk,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Das ist wirklich keine schöne Situation, da gebe ich dir recht. Die Störung hast du bereits im Live-Check gemeldet? Ich kann dir auch noch kein Entstörungsdatum nennen. Die Kolleg:innen sind bereits dran, sie schnellstmöglich zu beheben. 

Liebe Grüße, Lea


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 14, 2024

Jupp, hab ich schon.

Hab mittlerweile immerhin einen Termin genannt bekommen, wann es eventuell behoben sein wird. Ich hoffe, dass es bis dato auch wirklich behoben sein wird (19.9.)


o2_Lea
  • Moderatorin
  • September 14, 2024

@Autoafk Super, dass du es schon gemeldet hat. :) Wurde dir das Datum per SMS mitgeteilt? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 14, 2024

Ne leider nicht, da ich scheinbar keine Handy Nummer hinterlegt hatte, hab ich aber nachgeholt. Musste leider den Kunden Service jeden Tag nerven,bis ich diese Infos bekommen hab.


o2_Matze
  • Moderator
  • September 19, 2024

Hi @Autoafk 

Heute ist der 19.09, daher wollte ich mal horchen wie es bei dir ausschaut?

Funktioniert wieder alles oder klemmt es noch irgendwo?

Vielleicht hast du ja ein kurzes Update für uns hier 😊

VG Matze