Sehr langsames Internet trotz Lte

Hallo @Krü89 

dein Homespot ist hier mit der eNodeB 31564 verbunden. Diese befindet sich südlich der

Belgershainer Straße, 04683 Threna

(der hohe Stahlgittermast)

RSRP sieht nicht schlecht aus, allerdings ist RSRQ nicht gerade optimal. Hast du versucht, den Homespot mal an ein Fenster zu stellen, welche in Richtung der Basisstation zeigt? (möglichst hoch im Gebäude)

Denn vielleicht lässt sich da noch etwas herausholen.

Die Basisstation bietet LTE Band 20 an, und da würde ich im Normalfall irgendwas zwischen 15 und 30 Mbit/s vermuten.

Welche Werte erreichst du aktuell im Speedtest?

Viele Grüße
Tom

Hey. Naja hatte bis jetzt so 10 bis 15 mbit/s was für hier herrschende Verhältnisse gut ist. Zurzeit habe ich wenns hoch kommt 2 mbit/s. 

Habe den Router bereits mehrfach an andere Orte gestellt und auch so hoch wie möglich.

Danke im voraus 

Hmmm, also gut wäre halt ein Fenster, welches ungefähr in Richtung der Basisstation zeigt.

Der genaue Standort der Basisstation wäre hier zu finden. Dein Homespot nutzt aktuell die eNB 31564.

Bist du weit von der Basisstation entfernt? Vielleicht magst du eine Straße nennen? (aus Gründen des Datenschutzes, kann es auch irgendeine Straße in deiner näheren Umgebung sein) Dann könnte ich nachsehen, ob vielleicht der Einsatz einer externen Außenantenne etwas bewirken könnte.

Es gibt in der Umgebung mehrere Basisstationen, und daher könnte der Einsatz einer Antenne schon etwas bewirken. Natürlich würde man für die Antenne einen tauglichen Aufstellungsort brauchen, manchmal reicht aber auch ein Balkongeländer zur Befestigung..

Ich denke mal bin so ca 1km vom Turm entfernt und habe direkten Blick auf den Turm. Wohne im Dachgeschoss in einer außenwohnung Richtung des Mastes.

Ich wohne in der neuen strasse in köhra wenn Ihnen das hilft. 

Überraschender Weise läuft das Internet am handy tadellos von O2. Also habe noch einen Handyvertrag über O2. Ist das nicht das selbe Netz? 

Achso und gerade läuft es garnicht aber es wird auch eine Störung angezeigt. Schlechtes Wetter kommt auch noch hinzu 

okay, hier gäbe es noch einen zweiten Standort “Windmühlenstraße 66. 04683 Köhra”, der würde LTE Band 3 anbieten.

Hast du vielleicht ein Fenster, welches in Richtung dieser Adresse zeigt?

Eine kurzfristige Abhilfe könnte in deinen Fall auch sein, auf LTE zu verzichten, und den Homespot mal testweise in den UMTS Modus zu versetzen. Das ist jetzt keine Dauerlösung, aber könnte kurzfristig helfen..

Scheinbar hat O2 gerade wirklich Probleme mit lte. 

Großes danke für die Hilfe trotz unlösbaren Problem. 

Vielen Dank 👍

Hallo @Krü89,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Du hast hier ja bereits tatkräftige Unterstützung erhalten :)
Magst du mal ein Update geben, wie verhält es sich aktuell?

Gruß
Antje

Hallo @o2_Antje

Leider nein. Es geht mal einen Tag und am nächsten wieder nicht.

Ein Nachbar hat ebenfalls Probleme.

Ich habe gehoft das es mit dem Wetter zusammen hängt aber das scheint nicht der Fall zu sein 

Mfg 

Hallo @Krü89 ,

die genannte Station zeigt derzeit noch recht hohe Belastungswerte, dies mag auch an der Störung der 2. Station liegen (nur knapp 1 ½ KM entfernt).

Ich habe dir deshalb für diesen Monat die Grundgebühr deines MyHome-Tarifes erlassen.

Ein Datum für die Entstörung habe ich leider noch nicht, tut mir leid.

Viele Grüße,
Kurt