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Gelöst

Sehr langsame Geschwindigkeit beim Homespot


Guten Tag, seit ein paar Tagen habe ich den Homespot von o2 mit Data Unlimited. Trotz drei Striche mit LTE Netz, läuft das Internet nur sehr langsam. Videos streamen läuft nicht einmal ruckelos, so habe ich mir das wirklich nicht vorgestellt. Ich wäre wirklich froh, wenn mir einer bei dieser Sache helfen könnte. Bringt eine Außenantenne vielleicht was? 

Hallo!

 

Du bist mit dem Mast am Ende der Fichtestraße verbunden (Mast steht in der Grünanlage auf einem Hochbunker?)

Für diesen Bereich ist eine Störung gemeldet https://www.o2online.de/service/netzstoerung/

 

Ich würde sagen, dass es im Augenblick schwer sein könnte, dir eine Empfehlung zu geben. Die Frage ist, ob sich die Situation ändert, wenn das Problem behoben ist.

 

Vielleicht könnten @Tom_ und ich etwas vorarbeiten und vorab schon einiges mit die klären.

Wichtig wäre im Augenblick:

Wie weit ist der Mast in der Fichtestraße von dir entfernt? In welcher Richtung von dir steht der Mast?

Oder: Kannst du uns vielleicht eine Straße in deiner näheren Umgebung nennen? 

Du kannst am Haus eine Außenantenne anbringen? In welche Richtung schaust du aus deinen Wohnungsfenstern? Nord, Süd, Nordwest usw.

So könnte man feststellen, welcher Mast für dich besser geeignet ist und was für eine Antenne du brauchen würdest.

 

edit: Nutzt du den Homespot per LAN und/oder WLAN?


Erstmal vielen Dank für deine Hilfe.

Über die o2 App habe ich einen Live Check gemacht und da stand, dass alles in Ordnung ist, aber ich weiß jetzt nicht, worauf sich das genau bezieht. Der Mast ist ca 1.7km von meinem Schrebergarten entfernt. Von mir aus gesehen liegt der Mast im Süd-Osten. Fenster zeigen nach Nord und Süd. Straße ist Neuengrodener Weg. Der Homespot wird nur per Wlan genutzt.


Erstmal vielen Dank für deine Hilfe.

Über die o2 App habe ich einen Live Check gemacht und da stand, dass alles in Ordnung ist, aber ich weiß jetzt nicht, worauf sich das genau bezieht. Der Mast ist ca 1.7km von meinem Schrebergarten entfernt. Von mir aus gesehen liegt der Mast im Süd-Osten. Fenster zeigen nach Nord und Süd. Straße ist Neuengrodener Weg. Der Homespot wird nur per Wlan genutzt.

Nach einem neuen Live Check wurde mir die Störung jetzt auch gemeldet, aber vor paar Stunden war dem noch nicht so (Vor paar Stunden habe ich bei o2 selber eine Störung gemeldet, vielleicht liegt es daran?) und die Geschwindigkeit ist, seitdem ich den Homespot letzte Woche Samstag bekommen habe, langsam.


Hallo!

 

Du bist mit dem Mast am Ende der Fichtestraße verbunden (Mast steht in der Grünanlage auf einem Hochbunker?)

Für diesen Bereich ist eine Störung gemeldet https://www.o2online.de/service/netzstoerung/

 

Ich würde sagen, dass es im Augenblick schwer sein könnte, dir eine Empfehlung zu geben. Die Frage ist, ob sich die Situation ändert, wenn das Problem behoben ist.

 

Vielleicht könnten @Tom_ und ich etwas vorarbeiten und vorab schon einiges mit die klären.

Wichtig wäre im Augenblick:

Wie weit ist der Mast in der Fichtestraße von dir entfernt? In welcher Richtung von dir steht der Mast?

Oder: Kannst du uns vielleicht eine Straße in deiner näheren Umgebung nennen? 

Du kannst am Haus eine Außenantenne anbringen? In welche Richtung schaust du aus deinen Wohnungsfenstern? Nord, Süd, Nordwest usw.

So könnte man feststellen, welcher Mast für dich besser geeignet ist und was für eine Antenne du brauchen würdest.

 

edit: Nutzt du den Homespot per LAN und/oder WLAN?

Kann man meine Frage als gelöst rückgängig machen? Habe da irgendwas falsches gedrückt. Meine Antwort steht weiter unten.


Du bist mit dem nächsten Mast zu dir verbunden. 

Du könntest einmal den Homespot an das Fenster in südlicher Richtung stellen und schauen, ob es eine Verbesserung gibt. Eine Dauerlösung ist es nicht, weil im Sommer kann durch die Sonneneinstrahlung sich der Homespot erhitzen und zerstört werden. 

Ich denke, dass hier eine Richtantenne 1800 MHz / 800 MHz helfen könnte, die Geschwindigkeit zu verbessern. Kannst du aus deinem Standort den Mast ungehindert sehen?

Vielleicht hat @Tom_ eine andere Idee bzw. kann mehr zur Topographie in deiner Umgebung sagen.


Hallo,

ich denke interessant wäre, welche Speedtestwerte du dort erreichst:

https://www.fast.com  → den Test durchlaufen lassen, und auf “weitere Informationen anzeigen” klicken.

 

Wenn ich das richtig sehe, würde nördlich von dir, würde auf dem Kirchturm (der evangelischen Kirchengemeinde) eine o2 UMTS Station stehen.

(diese hat sogar vier Sektoren - sieht man doch recht selten :blush: )

 

Ich vermute, dass der Kirchturm etwas näher wäre. Es wäre daher überlegenswert, ob es nicht sogar ausreichen würde, den Homespot an ein Fenster in Richtung Kirchturm zu stellen, und einfach LTE im Homespot zu deaktivieren:

Die Vorgehensweise in den Einstellungen deines Homespot wäre: 

Menü → LTE / 3G Modus → Konnektivität → Netzwerkeinstellungen → Bevorzugter Netzwerktyp → Nur 3G → bestätigen.

 

Wenn das im Speedtest keine Verbesserungen bringt, würde ich ebenfalls auf eine externe Antenne setzen.

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom


Vielen Dank für die Antworten.

Durch Zufall steht der Homespot schon die ganze Zeit am Fenster nach Süden. 

Einstellung auf nur 3G läuft hier leider noch schlechter.Ich würde mir dann so eine Richtantenne kaufen, könnt ihr mir da eine gute, möglichst nicht so teure empfehlen?

Den Mast sehen kann ich leider nicht. Die Richtantenne wird dann einfach außen am Haus in Richtung des Mastes angebracht, oder?

Liebe Grüße


oh, also die UMTS Station wäre in Richtung “Norden” (Grothstraße)

Vielleicht magst du es mit einen Fenster nach Norden mit UMTS nochmals probieren?

 

Ansonsten gibt es verschiedenste Modelle an Richtantennen. Sinnvoll wäre eine Richtantenne, welche 800 MHz und 1800 MHz unterstützt. Welchen Preisbereich hast du so angedacht? :blush:

 

Genau, die Antenne würde dann außen ans Haus montiert, möglichst hoch am Gebäude, und in Richtung zur Station.


Hallo zusammen,

Ich stelle jetzt doch mal die Frage aus Sicht eines Laien.

Die Möglichkeit den Homespot im Dachbereich (Speicher) zu platzieren gibt es nicht oder ist nicht möglich? (Nutzung eines Wlanverstärker etc.)

Gruß

Gmo


oh, also die UMTS Station wäre in Richtung “Norden” (Grothstraße)

Vielleicht magst du es mit einen Fenster nach Norden mit UMTS nochmals probieren?

 

Ansonsten gibt es verschiedenste Modelle an Richtantennen. Sinnvoll wäre eine Richtantenne, welche 800 MHz und 1800 MHz unterstützt. Welchen Preisbereich hast du so angedacht? :blush:

 

Genau, die Antenne würde dann außen ans Haus montiert, möglichst hoch am Gebäude, und in Richtung zur Station.

Ich schaue gleich mal einfach nach solchen Antennen. Auf der anderen Seite nach Norden, ist es mal schnell und dann wieder sehr langsam, also es schwankt sehr stark, genau wie auf LTE. 


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