Schadensersatz für nicht zurückgesendete Leihgeräte

Guten Tag,

ich habe meinen O2 Home M Vertrag auf Grund von miserablen Verbindungen widerrufen und den Router zurückgesendet. 
Ich habe am 23.03.22 eine email bekommen mit der Bestätigung das der Router bei 02 angekommen ist. Trotzdem bekomme ich jetzt eine Rechnung über 109€ Schadenersatz für den angeblich nicht zurück gesendeten Router?!

Bitte schnellstens klären, ich habe keine Lust auch nur eine minute länger in der Warteschleife zu hängen. 
 

Email vom 23.03.22 :

Lieber o2 Kunde,

wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Bearbeitung Ihres Rücksendeauftrags RETxxxxxxxxxx  für das Gerät mit der Seriennummer 357xxxxxxxxxxxx abgeschlossen ist.

Details zum Rücksendestatus können Sie unter Angabe der Serien- und der Auftragsnummer jederzeit einsehen. 

Freundliche Grüße
Ihr o2 Team

Edit TeufelEnergy: Persönl. Daten unkenntlich gemacht!

Edit o2_Sven: Thema zu o2 HomeSpot verschoben