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Rufnummer- Portierung


Hallo!

ich bin neu bei o2. Möchte meine congstar Rufnummer mitnehmen. 
An welche Stelle beim O2 Team muss ich mich wenden damit die Portierung ganz schnell vollzogen wird? Denn die gesetzlich festgelegten 90 Tage zur Portierung enden in naher Zukunft. 
Ich bitte um effektive Informationen!

viele Grüße o

Lösung von Vilureef

Hallo,

die Rufnummernmitnahme beauftragst du in „Mein O₂“.

LG

15 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • July 18, 2022

Hallo,

die Rufnummernmitnahme beauftragst du in „Mein O₂“.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 18, 2022

Unter welchem Link?

können Sie mir bitte hier behilflich sein. 
 

Mit freundlichen Grüßen 


Vilureef
Legende
  • July 18, 2022

Hallo,

welchen Tarif nutzt du? Dann mache ich dir eine bildliche Anleitung. Das obige ist für Prepaid.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 18, 2022

Hallo!

Folgendes wird mir angezeigt wenn ich versuche über die Homepage zur Rufnummer Mitnahme zu kommen .

was soll ich nun tun? 
und, ist es noch möglich zu Portieren?

die Kündigung vom alten Anbieter hat zum 1.06.22 stattgefunden. 
es gilt eine 90 Tage Frist zur Portierung der Rufnummer. 
Mit freundlichen Grüßen 


das wird mir angezeigt: 

15.01.2023
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Vilureef
Legende
  • July 18, 2022

Hallo,

welchen Tarif nutzt du?  Und bist du mit deiner jetzigen Rufnummer schon für „Mein O₂“ registriert?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 18, 2022

Ich nutze prepaid und dort aktuell die my prepaid S option. 
Ich habe die neue Rufnummer seit 16.7.22 im Einsatz . Das heißt, ich bin registriert bei O2.

mich habe den prepaid Vertrag in einem o2 Shops abgeschlossen. Meine Identität über meine Personalien  wurde geprüft. 

Oder muss ich eine weitere spezielle Registrierung durchführen? 
ich bin registriert. 
 

lg 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 18, 2022

Das ist meine registrierte Rufnummer 


Meine neue O2-Prepaid-Rufnummer lautet : 01762997xxxx

 

Edit Vilureef: Rufnummer unkenntlich gemacht!


Vilureef
Legende
  • July 18, 2022

Hallo,

du bist schon registriert, habe ich gerade dank deiner Nummer getestet. Nutze die oben von mir geschriebene Anleitung für Prepaid. Auf Tarif & SIM-Karte gehen, den Reiter SIM-Karte verwalten anklicken und dann nach unten scrollen und Rufnummer zu O₂ mitnehmen auswählen.

LG

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 18, 2022

Hallo!

Gibt es ein Problem? 


Vilureef
Legende
  • July 18, 2022

Hallo,

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 18, 2022

Hallo!

ich habe nun versucht nicht über das Handy, sondern über den Laptop in diese Funktion reinzukommen. 
Das ist nicht gelungen. Es heißt, meine Daten konnten nicht gefunden werden. 
Ich  komme nicht zur Beauftragung, dass meine Rufnummer mitgenommen wird. 
Bitte um Ratschlag und Hilfe. Denn es droht der Verlust meiner Rufnummer, wenn nicht schnell reagiert wird. 
Danke im Voraus und Mit freundlichen Grüßen 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 18, 2022

Außerdem möchte ich darauf hinweisen, dass ich diesen Auftrag Portierungserklärung bereits per Schreiben an o2 gesendet habe. Allerdings keine Rückmeldung erfolgte. 
Bitte um Beachtung und Kenntnisnahme und Benachrichtigung. 
Mit freundlichen Grüßen 

 


bielo
Legende
  • July 18, 2022

Außerdem möchte ich darauf hinweisen, dass ich diesen Auftrag Portierungserklärung bereits per Schreiben an o2 gesendet habe. Allerdings keine Rückmeldung erfolgte. 
Bitte um Beachtung und Kenntnisnahme und Benachrichtigung. 
Mit freundlichen Grüßen 

 

 

 

Hier im Forum wird das keiner rechtssicher zur Kenntnis nehmen. Für solche Dinge dann bitte schriftlich an o2 herantreten. 

 

Gesetzlich steht dir die Nummer nur einen Monat zu. Die Anbieter können mit den Kunden längere Fristen vorsehen. Daher immer aufpassen, was man wie formuliert.


Vilureef
Legende
  • July 18, 2022

Hallo,

@Fuchsimwald O₂ braucht von dir keine Portierungserklärung wenn du eingehend portieren möchtest.

LG


o2_Micha
  • Team
  • July 28, 2022

Hallo @Fuchsimwald vielen Dank für deinen Beitrag in der Community 💙
Konntest du in der Zwischenzeit die Portierung deiner Rufnummer zu o2 einleiten oder sogar bereits umsetzen?

Vielen Dank an Bielo und Vilureef für eure Unterstützung.

LG
Michael