Hallo
ich habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die mir zugesendete Ware heute an das O2 Logistik-Center zurückgeschickt. Ich habe einen QR bekommen, welcher in der DHL-Filiale ausgedruckt und aufs Paket geklebt wurde. Leider habe ich aber vergessen, den Retourenschein beizulegen. Kann meine Retoure trotzdem zugeordnet werden?
MfG
Lösung von poales
Ja, allerdings kann es etwa länger dauern,
da erst anhand der Ser.Nr. oder IMEI die Zuordnung zu deinem Vertrag erfolgen muss.
Ja, allerdings kann es etwa länger dauern,
da erst anhand der Ser.Nr. oder IMEI die Zuordnung zu deinem Vertrag erfolgen muss.
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Auf jeden Fall wirst du jetzt erstmal etwas abwarten dürfen, und wenn es dann zu ungeklärten Fragen kommen sollte, melde dich gerne wieder bei uns. Es wird sich dann sicherlich klären lassen, bewahre dir auf jeden Fall was du an Sendungsbeleg bekommen hast gut auf.
Schöne Grüße, Sven
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