portfreigabe nicht möglich

Hast du den APN beim HomeSpot von "internet" auf "NETPUBLIC" geändert?

Ja wurde geändert 

Hallo @Juliajjl ,

Willkommen hier bei uns in unserer Community.

Damit ich einmal für dich nachschauen kann, benötige ich deine Ruf- oder Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

Bitte melde dich unbedingt hier im Beitrag noch einmal, wenn du die private Nachricht beantwortet hast!

Viele Grüße,

Andrea

Ich habe Ihnen zurück geschrieben 

Schau mal was hier gemeldet wird:  https://ipv6-test.com

Wird IPv6 supported oder steht da nur was von IPv4?

Ipv4 wird supported und ipv6 nicht..

Was bedeutet das?

War nur eine dumme Vermutung, das Netzumstellungen mit IPv6 die public IPv4 zerstört hat. Ohne IPv6 kann das aber nicht zutreffen. 

Da keiner weiß welches Spiel was braucht, ist das alles nur ein rumprobieren.  
Solange die WAN-IP im Router mit 10. beginnt sieht es aber wegen CG/NAT schlecht aus. 

Ja das ist alles so kompliziert.  Ich hab herausgefunden  das die homespot nicht mit der switch funktionieren kann,  deswegen habe ich mir die fritzbox 6820 lte geholt, das hatte ich  hier in Beiträgen gesehen allerdings kann ich bei der fritzbox nun nicht diesen apn ändern. 

Schon beim Kundenservice a gerufen, die können es sich nicht  erklären und der Herstellee der fritzbox  kann es sich auch nicht erklären.

Aha, da ist das Problem. Wenn andere Kunden den APN anpassen konnten, warum solltest Du es nicht können? 

Da fällt mir ein - manche Einstellungen sind nur über “erweiterte Ansicht” möglich.

Ja das versteh ich auch nicht  warum es nicht klappt. Sobald ich es auf  netpublic stelle ist die internet Verbindung weg (wlanzeichen mit Ausrufezeichen) sobald ich es wieder raus nehme ist wlan da 

mach doch mal einen screenshot der Seite mit APN. Und stelle auf “Ansicht erweitert” .

Nachtrag -hier ist es unter punkt 6. beschrieben:

https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6820-lte/wissensdatenbank/publication/show/636_Internetzugang-uber-FRITZ-Box-nicht-moglich/

Und würde ich auf übernehmen klicken, geht die Internetverbindung weg 

Schau Dir die Einträge im Router oder Handy an, was unter dem APN alles konfiguriert ist. Leer lassen ist hier vermutlich der Fehler. Hatte den Fehler genauso und habe das Profil nach Vorlage aus dem Handy aufgefüllt und es ging.  Unnötige Leerzeichen vermeiden, zum Testen ggf. mehrere Profile anlegen.

Ein Kunde hat hier genau beschrieben, wie er es  bei der 6820 zum laufen bekommen hat.

Ich weiß nicht wie und wo ich da gucken soll 

Also muss ich  da jetzt noch ne datacard kaufen 😳 hab davon keine Ahnung. Weiß nicht was das ist 

Wozu das? Vor 10 Monaten gab es nur den Dataspot. Das ist heute Homespot bzw. der Tarif MyHome-LTE.

Schau Dir in einem beliebigen Handy mit O2-SIM unter APN-Einstellungen an was da steht und schreib es ab bzw. trage die Werte so im Router ein wie im Handy, aber eben unter APN netpublic.

Nachtrag: na also, hätte ich mir die Mühe sparen können.   

Ich danke dir trotzdem sehr für deine Bemühungen 🤗 das hat mich sehr gefreut.  Endlich hat es nach 2 Wochen hin und her geklappt

Freut mich! 

Das Hauptproblem ist meist den richtigen Fehlerhinweis zu bekommen. Ab “allerdings kann ich bei der fritzbox nun nicht diesen apn ändern. “ war das nur noch Minutensache. Das konnte aber weiter oben noch keiner ahnen. 

Selbst die am Telefon konnten es sich ja nicht mal denken 😅

Hallo @Juliajjl ,

super, dass es dann jetzt doch so schnell geklappt hat. Vielen Dank an @Klaus_VoIP und @Sächsin für die tatkräftige Unterstützung.

Hast schon mal bei PRIORITY reingesehen? Da gibt es coole Gewinnaktionen.

Viele Grüße,

Andrea