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oplata za kartę sim, ale bylo powiedzano to bedzie biesplatno a przysla faktyra

  • August 16, 2023
  • 1 Antwort
  • 18 Aufrufe
V
Besucher:in

Mir wurde gesagt, dass die Sim-Karte kostenlos abgegeben wird, bis der Router angeschlossen ist, und dann kam die Rechnung zur Zahlung

 

Edit o2_Sven 16.08.2023/10:09: Verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunk zu Hasuse

Lösung von o2_Sven

Hallo @Vasylivna ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Da du hier von einem Router und einer Simkarte sprichst, gehe ich einmal davon aus, dass du bei uns einen my Home über LTE Vertrag abgeschlossen hast. Und es geht jetzt darum, dass du bereits eine Rechnung bekommen hast, obwohl du den Vertrag noch nicht genutzt hast? Wie lange ist es denn her, dass du diesen Auftrag gestellt hast?

 

Schöne Grüße, Sven

1 Antwort

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • August 16, 2023

Hallo @Vasylivna ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Da du hier von einem Router und einer Simkarte sprichst, gehe ich einmal davon aus, dass du bei uns einen my Home über LTE Vertrag abgeschlossen hast. Und es geht jetzt darum, dass du bereits eine Rechnung bekommen hast, obwohl du den Vertrag noch nicht genutzt hast? Wie lange ist es denn her, dass du diesen Auftrag gestellt hast?

 

Schöne Grüße, Sven

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