Entferne bitte die Kundennummer. Du bist hier in einem öffentlichen Forum.
mein Anliegen wäre immer noch aktuell.
- noch eine Frage, da ich den Flex Tarif habe... wäre es möglich den Vertrag auch mal für ein Monat ruhen zu lassen ohne dass ich dann erneut eine Anschlussgebühr + öffentlich IP zahlen muss?
Hallo @Arndt_97 ,
um mir dein Anliegen einmal anschauen zu können benötige ich deine Ruf- oder Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.
Bitte melde dich unbedingt hier im Beitrag noch einmal, wenn du die private Nachricht beantwortet hast!
Für einen Monat ruhen kannst du deinen o2 MyHome M Tarif nicht, wenn du ihn nicht nutzen möchtest, dann bleibt dir nur ie Kündigung und wenn du einen neuen Vertrag abschließen möchtest, dauert es etwa drei Wochen bis zur erneuten Schaltung und natürlich fallen dann auch wieder Anschluss- und Einrichtungsgebühren an.
Viele Grüße,
Andrea
Habe Ihnen soeben eine Nachricht gesendet.
Beitrag kann geschlossen werden.
Hallo @Arndt_97 ,
ich habe dir jetzt die öffenltiche iP-Adresse eingerichtet. Bitte starte dein Gerät einmal neu und trage für den APN “netpublic” ein. Klappt es?
Viele Grüße,
Andrea