Hallo @Loreenlie ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Entschuldige bitte die lange Wartezeit. Aktuell haben wir sehr viele Anfragen.

Wie ich sehe, konntest du dein Anliegen zwischenzeitlich klären. Funktioniert alles ?

Schau’ dich gerne weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

Gruß, Solveig

Hallo, vielen Dank für die Nachricht,

ja ich habe es per Telefon lösen können, hat aber lange gedauert :O

leider habe ich aktuell ziemlich große Internet Probleme, werde ständig aus dem online Spiel raus geschmissen .. sehr ärgerlich 

Lg 

@Loreenlie 

das ist in der Tat ärgerlich. Hast du mal online geschaut, ob es eine Störung gibt?

Den Netzstatus an deiner aktuellen Adresse kannst du hier im Live-Check abfragen:

Wenn dort keine Störung gemeldet ist, kannst du auf "Ich stimme nicht zu" klicken und so eine Fehlermeldung aufnehmen, die an die Technik weitergeleitet und dort geprüft wird. Wenn im Live-Check bereits eine Störung für deinen Standort angezeigt wird, arbeiten die Kollegen der Technik bereits an der Behebung und wir können aktuell leider nur um Geduld bitten.

Grüße