o2 m100 home geschwindigkeit liegt nicht an

​@unzufriedenhochzehn Wie festgestellt? Wie war der Messaufbau? 

Hallo ​@unzufriedenhochzehn,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich habe deinen Beitrag mal passender zu unserer Abteilung für Homespot verschoben.

Ja, den bestellten Homespot-Router kannst du stornieren durch Verweigerung der Annahme bei Lieferung. Dies ergibt wenig Sinn.

Hast du auch einen langsamen Empfang wie im Handy, wenn du den Router auf LTE statt 5G eingestellt hast?

Konntest du für deine Adresse schon mal nach einer Störung in unserem Live Check und nach dem Ausbau unseres Netzes über unsere Netzabdeckungskarte schauen?

Viele Grüße,

Gerrit

​@Anfänger1 hallo, du wirst es mir nachsehen wenn ich keine zeit und lust hatte einen zertifizierten messaufbau zu konfigurieren, aber grundsätzlich weiss ich wie man einen nachvollziehbaren geschwindigkeitstest vollführt ;) ich weiss auch wo der nächste funkturm steht, was aber nicht unbedingt verbesserungen brachte. ich habe im ganzen haus ca. 10 unterschiedliche fenster und positionen ausprobiert. norden süden osten westen. erdgeschoss, obergeschoss usw. gleichzeitig mit meinen handy im gleichen netz ebenfalls unterschiedliche speedtester. an der o2 box war ich mit laptop und selbstverständlich mit lan kabel.

hallo gerrit,

wo kann ich denn den router stornieren?

bei auswahl nur 4g im router gleiche ergebnisse. welche geschwindigkeit sollte denn da max. drin sein? dachte immer 4g, also lte, bringt sowieso nur 50 mbit? aber selbst dann, sind das noch keine 100 mbit wie beim abschluss des home m100 versprochene 100 mbit.

netzabdeckungskarte habe ich schon vor abschluss gecheckt. angeblich liegt 5g an. störung liegt auch keine vor. hatte ich schon vor ein bis zwei wochen den check beauftragt und negative antwort erhalten. 

grüsse

​@unzufriedenhochzehn 

dachte immer 4g, also lte, bringt sowieso nur 50 mbit? aber selbst dann, sind das noch keine 100 mbit wie beim abschluss des home m100 versprochene 100 mbit.

Der Ausbau und die Sinalqualität von 5G und LTE können höchst unterschiedlich ausfallen. Die maximale Geschwindigkeit von LTE (4G) liegt in Deutschland theoretisch bei bis zu 300 MBit/s im Download und bis max. 75 MBit/s im Upload. Also LTE kann durchaus auch schneller als 5G ausfallen, das ist halt standortabhängig.

Die im Tarif angegeben 100 MBit/s beziehen sich auf den maximalen bereitgestellten Wert. Wären bei dir als 300 MBit/s möglich, dann würdest du auf 100 MBit/s gedrosselt werden. Aber 30 MBit/s ist ein durchaus “brauchbarere” Übertragungsgeschwindigkeit. Auch die Auslastung der Funkzelle spielt eine große Rolle. Ich habe einen 300 MBit/s-Tarif und mir stehen meist zwischen 20 und max. 80 MBit/s im Download sowie zwischen 1 und 15 MBit/s zum Upload zur Verfügung.

​@MSpring 

ok, na immerhin wäre es also auch mit 4g machbar, die vertragsgrundlagen zu erfüllen ;)

ich hatte vergessen zu erwähnen, das ich in meinem testablauf auch unterschiedliche tageszeiten mit dabei hatte. allerdings war die schnellste geschwindigkeit bei all den messungen um die 40 mbit.

und ja, ich weiss das sich o2 damit rauszureden versuchen wird, das es ja nur “maximale” bereitgestellte geschwindigkeiten sind *lach* aber was soll das? 30 mbit sind nun mal nur ein drittel der von mir bezahlten 100 mbit. und ich hatte ja bereits geschrieben, das ein entgegenkommen meinserseits, das ich auch den 50 mbit traif nehmen würde, nicht zur debatte steht, weil das ein call center mitarbeiter nicht entscheiden kann oder darf. ich, und ich glaube 99 prozent der selbst denkenden menschen, würde sich veräppelt vorkommen...

​@unzufriedenhochzehn 

ich weiss das sich o2 damit rauszureden versuchen wird, das es ja nur “maximale” bereitgestellte geschwindigkeiten sind *lach* aber was soll das?

Aber was erwartest du bei Mobilfunk? Kein Mobilfunkanbieter kann überall die maximal tariflich verfügbare Bandbreite bereitstellen und einen Funkmast zum idealen Empfang gezielt für (d)eine Adresse errichten lassen. Und selbstverständlich spiegelt das Preisniveau der Tarife auch irgendwo die Netzqualität wider. Wenn du einen vergleichbaren Tarif bei der Telekom buchst, dann bezahlst du wahrscheinlich auch mind. den doppelten Preis.

ich hatte ja bereits geschrieben, das ein entgegenkommen meinserseits, das ich auch den 50 mbit traif nehmen würde, nicht zur debatte steht, weil das ein call center mitarbeiter nicht entscheiden kann oder darf

In diesem Punkt bin ich bei dir. Wenn ein gebuchter Tarif nicht einmal die Bandbreite des kleineren Tarifs bereitstellen kann, dann ist ein Wechsel in den kleineren Tarif durchaus angemessen und sinnvoll. Vielleicht kann hier ein Moderator ein Tarif-Downgrade in den O2 Home S 50 Flex während der Mindestvertragslaufzeit veranlassen.

​@MSpring 

naja, der neue s50 flex, wie auch immer, tarif kostet ja schon 5 euro mehr wie das was ich jetzt zahle. den einfach so zu nehmen geht ohne rabatt bzw. kulanz seitens o2 auch nicht. ich zahle 12 monate 20 euro und 12 monate 30 euro weil ich noch den normalen handy unlimited habe. wenn ich das gewusst hätte, wäre ich gleich zu musk gegangen. 5 euro mehr, antenne aufs dach und sorglos mit jahresvertrag und nicht 2 jahre gebunden.