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O2 Homespot - viele disconnects und sehr schlechte Verbindung

  • March 14, 2025
  • 17 Antworten
  • 127 Aufrufe

Hallo zusammen,

mein Homespot 5G funktioniert seit kurzem weniger bis garnicht. Obwohl nichts am Standort des Homespots verändert wurde ist meine Internergeschw. von über 200 mbit/s auf 1-4 mbit runter.

Woran kann dies liegen?

 

17 Antworten

LTE max 10 mbit 2
Mentor:in
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  • Autor
  • Besucher:in
  • March 14, 2025

Sim Karte wurde gerade auch in meinem iPhone 15 probiert, hier liegt der “Test” bei rund 10 mbits/s.


LTE max 10 mbit 2
Mentor:in
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Dann solltest du auf dieser Seite eine Störung melden...


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • March 15, 2025

Hallo ​@Stuggi90,
hast du den Tipp von LTE max 10 mibit 2 schon beherzigt und hast die Störung gemeldet?
Liebe Grüße Bianca


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 17, 2025

Hallo ​@o2_Bianca 

ja Störung wurde gemeldet.

Antwort der Kollegen (Zusammenfassung):

Keine technische Störung. Grund eher wegen hoher Auslastung, wordurch Netz einfach überlastet ist an meinem Standort.

 

Ich muss leider sage, dass ich mit dieser Antwort weniger Zufrieden bin, da ich den “Speed Test des Netzes an unterschiedlichen Zeitpunkten durchführe, auch sehr früh/Nachts, hier ist das Netz ebenfalls schlecht. Für meinen Wohnort mitten in Stuttgart sollte es hier besser sein.

Gibt es hier noch eine Lösung seitens O2? Denn mit dieser Geschwindigkeit, die mir aktuell hier vorliegt wird es auf Dauer nicht funktionieren und habe ich so auch nicht gebucht im Vertrag.

MfG

Daniel

 


LTE max 10 mbit 2
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Ihr Signal ist zu schwach.
Suchen Sie nach einer Position, an der das Signal besser ist.
Navigieren Sie mit der Karte
Sie sind mit eNB 92878 verbunden.. LTE
Versuchen Sie, 4/5G zu aktivieren

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 17, 2025

Danke dir.

Ja habe es bereits mit 5G probiert, leider nicht viel besser geworden.

Die Position des Spots ist der Beste den es bei mir gibt. Hier stand der Spot über 1 Jahr und es gab immer gute Verbindung (alles Grün).

Ich kann mir das nicht erklären.


LTE max 10 mbit 2
Mentor:in
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vielleicht haben Sie ein Hochhaus gebaut und Sie von diesem Turm aus geschlossen..

wo ist Ihr Haus auf der Karte?


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 17, 2025

Hier sollte nichts neues gebaut worden sein. Wir haben freie Sicht in das Tal, da wir etwas erhöht wohnen.

 


LTE max 10 mbit 2
Mentor:in
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Kommt es Ihnen nicht seltsam vor, dass die Verbindung mit einer entfernten Station besteht und nicht mit zwei Türmen in der Nähe?!
Können Sie nur BAND1 auswählen und sehen, wie es mit 90496 verbunden wird?


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 17, 2025

Wissen Sie, wie man dies auswählen kann mit dem BAND1?


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  • Legende
  • March 17, 2025

Für meinen Wohnort mitten in Stuttgart sollte es hier besser sein.

Mitten in Stuttgart sollte es eigentlich keinen Grund geben, einen Mobilfunkersatz anstatt eines DSL-, Glasfaser oder Kabelanschlusses zu nutzen. Ich kann mir wirklich nicht vorstellen, dass an deiner Adresse rein gar nichts ausgebaut ist. 


LTE max 10 mbit 2
Mentor:in
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Wissen Sie, wie man dies auswählen kann mit dem BAND1?

Natürlich weiß ich es nicht! Sie haben nicht mitgeteilt, welchen Router Sie haben! Ich rate..

In meinem tp-Link ohne Probleme

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 17, 2025

Ich habe den Homespot 5G von O2. Hier habe ich bis jetzt nichts gefunden, wo man dies manuell einstellen kann.

 

Inzwischen habe ich weitere Orte mit dem Hotspot getestet, auch vorne auf der Straße im Freien, sodass der andere Sendemast direkt zu sehen ist. Weiterhin das gleiche schlechte Ergebnis.

 

Gibt es eine Technikhotline an die ich mich wenden kann?


LTE max 10 mbit 2
Mentor:in
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Ich habe den Homespot 5G von O2

sie sind rund.... quadratische…

 

Warten Sie auf Antworten von erfahreneren Benutzern, ich bin nur ein Anfänger.

 

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 17, 2025

Ich habe herausgefunden wie ich die Bänder anwählen kann. Hat mir jedoch alles zerschossen und nichts hat mehr funktioniert.

Ich werde es heute Nacht nochmal versuchen, denke aber nicht, dass es weiterhilft.

Es ist der Quadratische (2023).


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • March 24, 2025

Hallo ​@Stuggi90,
vielen Dank, dass du dich hier noch einmal gemeldet hast. Wenn es in deinem Bereich zu Einschränkungen durch eine Überlastung der genutzten Basisstation kommt, kann hier ein Ausbau Abhilfe schaffen. Ich habe direkt einmal für dich nachgeschaut, ein Ausbau ist in deinem direkten Umfeld in den nächsten 8 Wochen nicht geplant. Vielleicht hat ja ​@tommiFFM noch eine Idee.
Liebe Grüße Bianca