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O2 Homespot und mein Nachbar -Eine Geschichte zum Einschlafen-


Guten Tag/Nacht,

 

ich habe bei meinem Nachbar für O2 Werbung gemacht für den Homespot (unlimited) in unserem kleinen Dorf, da dieser bisher “relativ gut” für die Verhältnisse im kleinen Dörfchen funktioniert hat (15-20 Mbit/s).

Jetzt ist es allerdings so, dass ich jetzt Tagsüber wenn ich zuhause bin ständig eine Downloadrate von höchstens 2-4 Mbit/s habe. Mein Nachbar hat 2 Kinder und sobald gegen 0:00 Uhr im Nachbarhaus die Lichter ausgehen habe ich um die 12Mbit/s. 

 

Wenn mein Lebenspartner und ich mal gemütlich Online Games spielen wollen, geht das schlichtweg nicht mehr (gefühlt seit mein Nachbar auch den Homespot von O2 hat - Anfang Jahr 2021). 

Wenn ich jedoch einen Speedtest mit meinem Handy (auch O2), NICHT über den Homespot zur selben Zeit wie am PC mache so habe ich auf meinem Handy bis zum 10-Fachen der Geschwindigkeit.

 

Ich arbeite selbst als Programmierer, habe verschiedenste Einstellungen ausprobiert, inklusive Werkseinstellungen und mein Router hängt sogar an einer normalen Steckdose anstatt einer verbotenen Vielfachsteckdose wie es in der Anleitung steht - hat nichts gebracht.

Empfangsstärke 5 Striche.

 

Für einen Download, wenn in einem Spiel eine neue Map herausgekommen ist, lasse ich meinen PC bis zu 3 Tage an (je nach größe der Downloaddatei jedoch Max 30GB). Das müsste wohl 2004-2006 gewesen sein als ich zuletzt meinen PC über Nächte laufen gelassen habe um diverse Dateien zu Downloaden.

 

Es geht nicht mal darum, Sie zu bitten sich diesem Problem zu widmen sondern eher darum Sie aufzufordern danach zu schauen.

Ich habe soeben einen Verfügbarkeitstest bei O2 für meine Adresse für den Homespot gemacht - mir wurden WIEDER 50Mbit/s versprochen. Sie bieten mir Tag-täglich 1/25 bis 1/5 der versprochenen Leistung, wobei im Schnitt eher 1/15 bis 1/10 dabei rüberkommt!

Zahlen tue ich aber den vollen Preis und das seit Jahren und weiterempfohlen habe ich O2 auch!

 

Ich bitte um Abklärung des Problems und um Antwort.

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

treuer Kunde

 

Beitrag verschoben o2_Steffen: Testberichte → o2 HomeSpot & o2 my Data Spot

13 Antworten

Tom_
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  • May 19, 2021

Hallo @drerecords 

magst du denn mal den “LTE / 3G Status” deines Homespots hier posten?

 

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 19, 2021

Hallo Tom,

gerne hier ein Screenshotausschnitt

 

 


Tom_
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  • Legende
  • May 19, 2021

gut, dein Homespot wäre hier mit der eNodeB 92593 verbunden, diese befindet sich in:

Buch 3, 88371 Ebersbach-Musbach

 

Hast du Sichtkontakt zu dieser Adresse? Und hast du schon mal versucht, den Homespot direkt an ein Fenster zu stellen, welches ungefähr in Richtung dieser Adresse zeigt?

 

Nutzt denn dein Smartphone ebenfalls die eNodeB 92593, oder ist das Smartphone mit einer anderen o2 Basisstation verbunden?

(bei Android-Smartphones würde sich das beispielsweise mit Cellmapper herausfinden lassen.. Falls es ein Android-Gerät ist, vielleicht magst du dann die erste Zeile der App hier posten.)

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 19, 2021

Hallo Tom, 

 

danke erstmal für deine Anteilnahme und für die Infos.

 

Kann man das bei Apple Geräten auch rausfinden welche Basisstation verwendet wird, habe kein Android Gerät im Haus.

Der Router steht direkt am Fenster und hat perfekte Verbindung zum Mast, das sieht man ja auch an der Empfangsstärke vom Bild, das ich davor gepostet habe.


Tom_
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  • Legende
  • May 19, 2021

für das iPhone gibt es den Fieldtestmodus:

https://thomasknoefel.de/geheime-funktionen-im-iphone-aufrufen/

 

Allerdings kann ich da recht wenig zu sagen - es ist schon eine Zeit her, seit ich das letzte Mal ein iPhone in den Händen hatte. Die hier angezeigten Infos oft recht unterschiedlich. (ich denke es kommt auch auf das im iPhone verbaute LTE Modem an, ob Intel oder Qualcomm)

 

Also vielleicht lässt sich dort eine Cell-ID oder eNodeB-ID auslesen. :blush:

 

Der Router steht direkt am Fenster und hat perfekte Verbindung zum Mast, das sieht man ja auch an der Empfangsstärke vom Bild, das ich davor gepostet habe.

Hmmm, perfekter Empfang ist das nicht. Perfekt wäre vielleicht ein RSRP von -72dBm und ein RSRQ von -3dBm.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 19, 2021

Ok, würdest du sagen ich könnte versuchen mir externe antennen zu kaufen die das Signal verstärken sollten?

Diese z.B. https://www.ebay.de/itm/324404751019?hash=item4b8807aaab:g:K8oAAOSwRk5fyFd~

 

wobei die Empfangsstärke ist immer 5 Striche (Sender ist demnach ca 300 Meter entfernt.

 

 

Hier noch das Bild vom Handy falls dir das was sagt - habe nicht viel Erfahrung mit Kommunikationstechnik.

 

Vielen Dank

 


Tom_
Legende
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  • Legende
  • May 19, 2021

Ja, eine Außenantenne könnte helfen, die Empfangswerte zu verbessern und die Datenrate zu steigern.

 

Die von dir genannten Antennen sind wohl eher für WLAN, und weniger für LTE geeignet. Ich denke damit würde der Empfang sogar noch schlechter werden.

Meine Empfehlung wäre eher eine “Panorama wmm-7-27-5sp” diese ist (gebraucht) für 20 bis 30 Euro zu haben. Diese dient (als Rundstrahler) hauptsächlich dazu, das Signal von draußen nach drinnen zu bringen. Das wäre vergleichbar, als würdest du den Homespot draußen auf den Balkon stellen. Wenn (beispielsweise) der Homespot auf dem Balkon deutlich bessere Empfangswerte+Datenraten liefert, wäre eine solcher Rundstrahler eine gute Möglichkeit.

 

Wenn man allerdings etwas weiter von der Basisstation entfernt ist, kann eine Richtantenne die bessere Möglichkeit sein. Beispielsweise eine gebrauchte “Funkwerk Dabendorf 800”, die man mit Kabel(!) für um die 40 Euro bekommt, oder eben eine neue “Qupanel lte hp mimo 2x2” oder “Panorama wmm8g-7-38” - für 80 bis 120 Euro.


o2_Matze
  • Moderator
  • May 28, 2021

Hi @drerecords 

Hast du nach den guten Tipps von @Tom_  (vielen Dank dafür :blue_heart: ) ein Update für uns, wie die Situation ausschaut und -wenn ja- für welche Antenne du dich entschieden hast?
VG Matze 


  • May 28, 2021

Hallo @drerecords 

du bist ja bei Tom in guten Händen, da er der Fachmann für solche Probleme ist.

Auffallend ist dennoch, daß bei vollem LTE Empfang die Downloadrate extrem niedrig ist im Vergleich zur Uploadrate, was für eine Überlastung sprechen kann.

Hast du einmal mit dem Nachbarn gesprochen, ob er ähnliche Probleme hat?

Gruß

Gmo


o2_Kurt
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  • Moderator
  • June 3, 2021

Hi @drerecords & @Gmo ,

 

zu der Station kann ich derzeit sagen, dass die Belastungswerte auf unseren Karten recht niedrig erscheinen.

Es sind für uns immer nur Tagesdurchschnitte sichbar, keine sehr aussagekräftige Anzeige also, die Station scheint danach aber noch lange nicht am Limit zu sein.

 

Viele Grüße,

Kurt


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 3, 2021

Hallo nochmal alle zusammen.

 

ich habe bei mehreren Auktionen für eine Antenne den kürzeren gezogen. Nach weiterer Recherche im Internet habe ich mir jetzt einen neuen Router „Huawai B528“ besorgt, der anderen wohl schon geholfen habe…

Ich bin mir nach weiterem beobachten noch sicherer, dass es daran liegt, dass mein Nachbar nicht online ist - dieser war die letzte Woche im Urlaub und ich hatte fast durchgehend bis zu 20 Mbit/s (traurig genug dass man sich darüber freuen muss) Seit dieser Woche sind die Nachbarn zurück und ich habe 3-5 Mbit/s.

 

da die Umbauten des Glasfaser-Netzes wohl erst 2025 abgeschlossen sein werden werde ich es jetzt noch mit einer Antenne versuchen müssen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 7, 2021

UPDATE:

 

Habe soeben eine Antenne angeschlossen an den O2 Router, Ergebnis gleich wie zuvor. (z.Z. 6 Mbit/s)
Mehrere Speedtests laufen lassen -  immer das gleiche Ergebnis.

 

 

Seit einigen Tagen benutze ich den Router Huawai B528, nach einem Hinweis, dass dieser Band2100 übertragen könne und mein alter nicht.

Mit konstanten 12-24 Mbit/s surfe ich, wenn auch nur mit lauem Wind, mit diesem Router ohne Antennen Problemlos im Internet. Die Übertragungsrate ist zumindest doppelt bis 3X so gut wie beim O2 Router und der Ping ist mindestens 3X so gut.

Meine Freundin und ich konnten das Wochenende ohne Probleme oder “disconnects” unsere Spiele spielen.

 

Bin mal gespannt wenn ich die Antennen am neuen Router anschließe, dafür benötige ich jedoch noch einen adapter, da für O2 (SMA-Anschluss) die Antennen gekauft - leider keinen Erfolg. (Eingestellt habe ich die externen Antennen natürlich in der O2-Oberfläche und danach einen Reset gemacht. Gleiches Ergebnis des Speedtest (ca. 6Mbit/s, ca 8-10Tests)

 

2 Minuten später den Huawai Router angeschlossen und konstant zwischen 18-21Mbit/s (8-10Tests)

 

Danke an alle für die Unterstützung, ist jetzt nicht die Super Lösung jedoch kann man so wenigstens ein bisschen Arbeiten und Spaß haben damit.

 

 

Mfg 

A.Renn


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • June 18, 2021

Hallo @drerecords,

vielen lieben Dank für deine Rückmeldung! 

Schön, dass dir meine Vorredner mit Ihren Tipps weiterhelfen konnten. :thumbsup_tone2: Beobachte es gern weiter und berichte hier gern immer mal zwischendurch.

Viele Grüße

Vivian