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Gelöst

o2 Homespot - trotz WLAN Anzeige kein Internet

  • December 19, 2020
  • 3 Antworten
  • 238 Aufrufe

Rebecca Rutkowski
Besucher:in

Hallo

Seit gestern Abend funktioniert mein WLAN nicht mehr.  Der Homespot leuchtet wie immer, auf dem Handy wird auch vollständiger WLAN Empfang angezeigt, trotzdem habe ich keine Verbindung zum Internet.  Um Nachrichten zu empfangen muss ich das WLAN ausschalten und am PC kann ich nur noch über meinen mobilen Hotspot surfen. Dadurch ist mein mobiles Datenvolumen fast aufgebraucht. Was ist hier los? Bis gestern Mittag hat alles tadellos funktioniert. 

Lösung von Rebecca Rutkowski

Hallo

Ich meinte damit,  dass ich nur mit den mobilen Daten Nachrichten empfangen kann oder Internetseiten öffnen. 

Aber mittlerweile ist das Problem behoben. 

3 Antworten

o2_Dennis
  • Moderator
  • December 29, 2020

Hallo @Rebecca Rutkowski,

wie meinst du das, dass du Wlan ausschalten musst, damit Nachrichten ankommen? Ist die Internetnutzung via Lan Kabel möglich oder kommt vom Homespot gar nichts mehr? Ist der Aufruf der Benutzeroberfläche noch möglich und kannst du dich dort anmelden?

VG
Dennis


Rebecca Rutkowski
Besucher:in

Hallo

Ich meinte damit,  dass ich nur mit den mobilen Daten Nachrichten empfangen kann oder Internetseiten öffnen. 

Aber mittlerweile ist das Problem behoben. 


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • January 7, 2021

Hallo @Rebecca Rutkowski,

danke dir für deine Rückmeldung. Schön, dass es wieder funktioniert! :thumbsup_tone2:

Magst du uns verraten, was die Ursache war oder wie du es gelöst hast?

Viele Grüße

Vivian 

 

PS: Vielleicht hast du ja Lust, uns mal in unserem digitalen Wohnzimmer zu besuchen. :wink: