o2 homespot ständige verbindungsabrüche zum psn

Hallo @xXSMOGXx,

wenn alle anderen Verbindungen ins Internet funktionieren und “nur” der Zugang zum PSN nicht… laufen denn auch alle anderen Dienste, die du zum Vergleich heran ziehst auf der Playstation? Oder laufen die auf einem anderen Gerät, was eventuell mit LAN Kabel verbunden ist?

Eventuell liegt es an der Verbindung zwischen dem Homespot und der Playstation?

Gruß,

Lars

Also wenn ich die sim aus dem homespot ins handy stecke und über hotspot verbinde geht alles ohne Probleme ,außer das ich dan natürlich nat typ 3 habe aber er bleibt stabiel bei psn angemeldet, nur wenn die sim im homespot steckt bricht er ständig ab egal ob über w lan oder über lan. ich habe auch mit 3 verschieden fest dsl Leitungen getestet bleibt auch stabil  also es muss definitiv irgendwas mit dem homespot zu tuhen haben, ich habe auch schon ein Austausch Gerät bekomm hat aber nichts geändert. ich habe mehrfach bei der  hotline von o2 angerufen da wurde ich nur mit muss ein problem von seiten psn sein abgewimmelt kann es aber nicht sein weil wie oben erwähnt die sim karte aus dem homespot über handy als hotspot ohne Probleme funktioniert . Am pc ist die verbindung stabiel zb bei steam durchgehent eingeloggt. Der homespot scheint nur mit psn Probleme zu haben ich habe auch schon die psn ports geöffnet hat auch nichts gebracht es kann doch nicht sein das das nicht geht ist für mich ein Kündigungsgrund da ich das internet nicht richtig nutzen kann, auch zb whatsapp sprachnachichten brauchen ewig um geladen zu werden wenn ich über w lan mit dem homespot verbunden bin obwohl ich hir volle Leistung von 50.000 habe und Upload ca 4.000

Hallo @xXSMOGXx,

tut mir leid, dass du hier warten musstest. 

Treten diese scheinbaren Verbindungsabbrüche zum PSN in zeitlich kurzen Abständen auf oder kann es auch mal sein, dass es eine gewisse Zeit tadellos funktioniert? Du fliegst dann auch aus einer Lobby raus, in der du bereits drin bist? Welcher NAT-Typ wird dir auf der PlayStation angezeigt?

VG
Dennis

Hallo @xXSMOGXx ,

wenn Du überhaupt noch O2-Kunde bist…

Ich selbst bin kein Gamer und weiss daher nicht, was PSN ist, aber ich nehme an, es hat irgendwas mit der PlayStation zu tun.

Dein Problem erinnert mich an einen Nutzer, der CoD nicht spielen konnte. Über HandyHotSpot ging es, wenn auch mit Nat 3!

Stecke doch mal bitte die SIM aus dem HomeSpot in Dein LTE-Handy, richte es als HotSpot ein (alternativ USB-Tethering) und richte vorher als APN Netpublic ein.

Wenn Du jetzt den PSN-Dienst problemlos nutzen kannst, haben wir die Fehlerursache ausgemacht! ( → Homespot!)

Viel Erfolg und Gruß

Joachim

Wie geschrieben leuft die homespot sim karte über handy hotspot ohne Probleme außer der nat 3 was auch dann eine Einschränkung ist apn steht auf netpublic  und was usb-Tethering ist weiß ich nicht aber es ist echt scheiße das der homespot selber scheinbar ein problem damit hat psn stabil zu halten das ist übrigens das playstation network was Kommunikation zwischen freunden und in games ermöglicht

Hallo @o2_Dennis  nat typ ist 2 und er verliert ca alle 5 min die verbindung zum psn am pc zb steam ect hat er das nicht alles stabiel nir psn macht da probleme wie schon geschrieben wenn die homespot sim im handy ist geht es ohne probleme muss also irgenwas mit dem homespot zu tuhen haben apn steht auf netpublic habe auch schon versucht die psn ports zu öffnen ohne veränderung am Problem 😢

Hallo @xXSMOGXx ,

Du hast also die SIM ins Handy gesteckt und Dein Handy als Hotspot eingerichtet, richtig?

Das Problem besteht weiterhin, so wie ich Dich verstehe! Du hast am/im Handy selbst den APN auf Netpublic gestellt, so weit auch richtig?

Das Problem besteht immer noch? Okay! Nachdem Du den APN auf Netpublic gestellt hast, hast Du denn das Handy erst einmal neu gestartet und dann versucht, auf PSN (Danke für die Aufklärung!) zuzugreifen?

Die Ports sind erst einmal Banane, da Du am Router sicher nicht bestimmte Ports geschlossen hast und somit alle Ports per se offen sind.

Und jetzt hole erst einmal Luft und versuche ruhig zu bleiben. Mit Hektik geht am Ende gar nichts! ;)

Gruß

Joachim

@JoachimK.  naja wenn ich übers handy hotspot mache mit der sim aus dem homespot hält er die Verbindung stabil auch bei nat 3 da habe ich wirklich dann kein Problem nur wenn die sim karte in dem homespot steckt es ist auch egal ob ich über w lan oder lan dann die Verbindung mache selbe Problem mit psn 🤔 sehr merkwürdig das ganze da ich ja auch ein pc simultan nutze ist es halt blöd mit dem Handy hotspot weil mein pc dan kein internet mehr hat 😞

Okay, das war jetzt nicht die Antwort, die ich erhoffte, aber bitte. Es ist wohl schon noch so, dass der HomeSpot da Macken hat. Was ich jetzt gerne nachhaken würde wäre die Frage, ob Du mit dem Handy als HotSpot nach einem Neustart ( → APN Netpublic) nun doch auch problemlos eine PSN-Verbindung hast, also mit NAT2. Ferner weiss ich nicht, was Dein PC damit zu tun hat. Wenn Du Dein Handy als HotSpot eingerichtet hast, kannst Du Dich problemlos mit dem PC im HotSpot einwählen, so wie ich es auch mache! Aber vielleicht reden wir hier einander vorbei.

Gruß

Joachim

P.S.: Noch einmal! Dass der HomeSpot hier Macken hat ist nicht neu!

@JoachimK.  nein über handy habe ich die apn nicht auf netpublik gestellt gehabt wusste nicht das es geht und mein pc kann ich nicht über w lan verbinden habe dafür kein Empfänger und währe halt auch blöd wenn ich raus gehe und zb was herunterlade muss ich es entweder abbrechen um das Handy mitzunehmen oder handy zu hause lassen ist halt für mich keine Lösung aber wenn der homespot damit wirklich Probleme hat werd ich auf jeden fall kündigen sobalt es geht 

Okay, getz ist mir alles klar! Erst einmal Entschuldigung! Ich gehe leider immer wieder von mir aus. Ich habe ein Notebook und das hat natürlich einen WLAN-Empfänger! Ein PC vom Grundsatz her nicht!  Mein Fehler!

Es steht Dir frei zu kündigen, aber wenn Du die PseudoFestnetztelefonie über VoLTE nicht brauchst und Du Deinen Schwerpunkt aufs Gaming setzt, dann schicke den HomeSpot Router zurück und besorge Dir einen besseren Router. In Sachen Router habe ich keine Ahnung, aber da kann Dir in jedem Fall hier weitergeholfen werden!

Wenn Du ansonsten soweit zufrieden warst mit O2, dann solltest Du nicht gleich kündigen.

Nur meine Meinung.

Ansonsten wünsche ich Dir einen schönen Abend

Gruß

Joachim

@JoachimK.  generell bin ich mit o2 zufrieden das problem was ich habe ich beckomme bei mir zuhause keine feste gute dsl leitung weil meine kabel hir noch aus der steinzeit sind und der vermieter auch nicht modernisiert habe hier max 6000k bit und die verbindung ist auch nicht stabiler als ne Katze im hundezwinger daher brauch ich leider  eine funk Internet verbindung  :(  so weit geht ja alles gut mit dem home spot was pc angeht nicht ein Abbruch stabiel die leistung 50,000k die er auch bringen soll alles gut nur eben mit psn hat er Probleme aber vielleicht findet sich ja noch ne lösung ansonsten miss ich halt schauen entweder umziehen oder wieder auf meine Drecks dsl Leitung zurück 

Grundsätzlich rate ich von LTE ab, wenn Menschen Ballerspiele wie Call of Duty oder Counter Strike (schlechter Ping) spielen wollen. Dein Problem scheint erst einmal zu sein, dass Du per PSN Kommunikation zu anderen wünschst!

Ich wiederhole hier aber gerne: Wenn Du einen niedrigen Ping brauchst, dann ist LTE definitif NICHT geeignet für Dich, da höher im Vergleich zu DSL und auch stark schwankend! Ansonsten könnte ich Dir einen LTE Router von Netgear Nighthawk M2 empfehlen, aber der ist sauteuer!

Es geht (neu!) auch günstiger:

Huawei B818-263 LTE CAT19

Der kann aber eben keine VoLTE-Telefonie.

Gruß

Joachim

@JoachimK. naja der ping ist eig ganz ok mit 30-40ms und Telefonie bräuchte ich in der tat nicht ich schau mir die beiden Router mal an 

Hallo @xXSMOGXx ,

erst einmal herzlich Willkommen in unserer Community! 

Unsere o2 My Home -Tarife mit dem HomeSpot über LTE sind generell nicht fürs Gaming gut geeignet.

Das würde auch erklären, warum du sonst eine normale Verbindung hast, aber zum Beispiel über PSN nicht.

Hast du mal andere Gaming Plattformen mit dem HomeSpot ausprobiert und geschaut ob es funktioniert?

Da sollte es ähnlich aussehen.

Da auch der HomeSpot, wie du gesagt hast, bereits einmal getauscht wurde und dies keine Besserung gebracht hat, würde ich auch ausschließen, dass ein Defekt am HomeSpot vorliegt.

Hast du mal geschaut, ob wir eventuell eine Verbindung über Kabel an deiner Adresse anbieten?

Das kannst du über unseren Verfügbarkeitscheck prüfen.

Es wäre schade, dich aus diesem Grund zu verlieren, vor allem, wenn du sonst mit uns zufrieden bist und der HomeSpot ,abgesehen von PSN ,seine Leistung gibt, die er geben soll.

Ich freue mich auf dein Feedback! 

An @JoachimK. geht ein ganz liebes Dankeschön für die so nette Hilfestellung

Liebe Grüße

Manuela

@o2_Manuela sorry das ich jetzt erst antworte ….also am pc habe ich eigentlich keine probleme bei steam zb bleibt er dauerhaft eingeloggt schein nir mit psn nicht zu gehen eine fest leitung ist bei mir leider kein option weil der Vermieter die leitungen aus der steinzeit nicht modernisiert und die Leitung ist auch nicht stabil wird wohl nichst übrig bleiben als umzuziehen … ich hatte jetzt die letzten tage auch das problem das der dns server nicht antwortet pc hat kein internet obwohl router anzeigt er hat internet nach einem neustart geht es wieder  

hallo @xXSMOGXx,

wenn ein Dienst dauerhaft weiter läuft, ein anderer aber nicht, macht es da ganze nicht wirklich einfacher.

Sehr pauschal könnte man dann durchaus sagen “Wenn Dienst A dauerhaft läuft, Dienst B aber nicht, dann liegt es an Dienst B.”. 

Ich denke, hier kommen sehr wahrscheinlich mehrere Faktoren zusammen und es wird unter Umständen auf die Bandbreite zurück zu führen sein. Ich nehme einmal an, dass dein Handy mehr LTE Frequenzen unterstützt als unser o2 Homespot und es eventuell auch mehrere Frequenzen zusammen fasst. Das kann dann zu einer höheren verfügbaren Bandbreite führen, die das PSN allen Anscheins erfordert. 

Dies ist dann natürlich nichts, was mit einer Reparatur des Homespots behoben werden kann, denn technisch ist dieser in Ordnung.

Ansonsten bin ich persönlich auch ein Freund der Leitungsgebundenen Verbindung ,was Gaming angeht, selbst eine langsame DSL Verbindung ist meistens besser geeignet als eine Mobilfunkverbindung. Wenn ein DSL- oder Kabelanschluss für dich keine Alternative darstellt, kann unter Umständen ein Gerät vom freien Markt, was mehr Frequenzen unterstützt eine Besserung bringen. Sofern Telefonie erfordelrich sein sollte, ist es nur wichtig, dass dies Gerät dann auch VoLTE unterstützt.

Gruß,

Lars