Hallo!

Könntest du dich bitte einmal am Homespot anmelden und auf der Seite der Geräteinformationen folgende Werte hier posten:

In welcher Straße wohnst du?

Buchenring in Hamburg

Hi @Rockabill ,

laut den o2 Livecheck gibt es momentan eine Störung:

Moin lousio,

Diese Störung gibt es seit mehreren Wochen. Schon als ich am 1. TAG Eeinen Livecheck gemacht habe. Das ist nun 2 Monate her. 

Hi nochmals @Rockabill ,

ich hatte auch eine Störung, die 2 Monate lang da war. Es dauert schon bisschen bis o2 diese Störung behebt. Du kannst nichts machen als nur warten und eventuell beim Kundenservice dich meldest und beschwerst, bei mir gab es z.B. eine Gutschrift.

Hallo @Rockabill ,

tut mir leid, dass die Störung noch nicht behoben werden konnte.

Deine Grundgebühr habe ich für beide Verträge für einen Monat per Guthabenbuchung auf die Kundennummer ausgeglichen.

Sobald diese bewilligt wurde, solltest du auch eine Mail dazu erhalten.

Viele Grüße,

Kurt

Hallo Kurt,

Vielen Dank für die Info. Da bin ich mal gespannt was kommt, da ich über einen Anruf bei den Gurus erfahren habe, dass es in meiner Nähe 3 Stationen gibt, von der keine zur Zeit ordnungsgemäß funktioniert. Das ist natürlich als Nutzer eine nicht so pralle Information. Klar haben wir im Moment eine besondere Situation, aber erschreckend ist es trotzdem.