Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

o2 Homespot - plötzlich WLAN LED Grün, Internet LED aus, Kein Mobilfunkverbindung

  • September 18, 2022
  • 4 Antworten
  • 182 Aufrufe

Hallo zusammen,

 

ich brauche dringend Support, da ich im Homeoffice arbeite und auf meinen normal sehr zuverlässigen Homespot angewiesen bin. 
Der Gute tut es plötzlich nicht mehr. 
 

Zu den Details teile ich am Ende einige Screenshots. 
 

Was ich schon versucht habe:

 

Störungen ausgeschlossen

Reset (soft- Neustart und hard-Werkeinstellungen)

Kanäle angepasst

Manuelle Auswahl (kein o2 Netz gefunden??) 

Hardware Schalter überprüft: steht wie gewollt auf LTE/3G

Netzteil überprüft 

 

screenshots:

 

4 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 18, 2022

Nur LTE oder Nur 3G wurde auch schon getestet. Bin ratlos.

 

Vielen dank und liebe Grüße 

Lu


  • September 20, 2022

Hallo  @DnBuf und willkommen an Bo(a)rd,

3G wurde letztes Jahr abgeschaltet, damit empfängst Du nichts. Wenn die Internet-LED rot leuchtet, könnte die SIM defekt sein. Teste sie bitte mal im Handy (Hotspot).


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 20, 2022

Hallo danke für die Antwort,

 

die Lampe leuchtet nicht rot, sie bleibt leider ganz aus.

 

Eben, deshalb hatte ich 3G und LTE einzel getestet um zu sehen ob sich die Ausgabe unterscheidet. Öffne ich den manuellen Reiter um selbständig auszuwählen erscheint nur:

vodafone

telekom 

willkomme (was auch immer das ist) 

 

o2- steht garnicht dabei? 

 

Bei 3G ebenso. Das zeigt mir ja irgendwie, dass LTE hier auch abgeschaltet wurde oder? 
 

Habe auch schon versucht den Homespot als Repeater umzustellen, damit ich wenigstens das Netz meines Nachbarn (in Absprache) verstärken und nutzen kann. Das geht auch nicht. Sieht für mich dann wiederum doch so aus als wäre der Homespot defekt… 

 

In Handy testen geht leider nicht, hab keinen passenden Slot für die SIM und im Forum jetzt auch schon öfter gelesen, dass dies auch garnicht funktionieren würde mit Handy, oder hat sich da was geändert? :) 

 

LG

Lu


 

 


  • September 20, 2022

Doch, doch, das funktioniert im Handy. Du wirst sicher die Nano-SIM herausbrechen müssen. Den Microrahmen kannst Du aber problemlos wieder über die Nano-SIM stülpen, wenn Du vorsichtig damit umgegangen bist.

Edit:

Hast Du schon einen Livecheck gemacht?