O2 Homespot

Ein Hausbesuch bei einem Mobilfunkvertrag? Glaube ich eher nicht und wenn, dann nur gegen Bezahlung. Endgeräte und deren Bedienung obliegen immer dem Kunden.

Wenn Du schildern würdest WAS das Problem ist, kann man Dir hier evtl. helfen!

o2 hat auch Videos zum Homespot veröffentlicht. Vielleicht helfen die dir auch:

Ersteinrichtung: https://www.youtube.com/watch?v=Qq1zBZXqkqQ

SMS Empfang (zum Beispiel damit du dich bei Mein o2 registrieren kannst): https://www.youtube.com/watch?v=V8_UbcyeFYU

Und Telefonie einrichten: https://www.youtube.com/watch?v=6nsydgC1Pxc

Du kannst hier auch schreiben, bei welchem Video bei welcher Zeit du nicht weiterkommst.

Nur Wland,nicht Mobilfunkvertrag:)) 

Ich habe alles schon mal gemacht,aber leider funkoniert es noch nicht, da war immer Wland „rot“

Kannst du die SIM Karte vom Homespot in ein Hand stecken und schauen, ob du mit dem Handy ins Netz kommst?

Es schein so, als ob die SIM Karte noch nicht vollständig aktiviert ist.

Wenn du dich am Homespot anmeldest und auf die Seite mit den Geräteinformationen gehst, dann siehst du auf der rechten oben Ecke was?

Verbunden? Getrennt? Werden die Empfangsbalken angezeigt?

Könntest du einmal einen Screenshot von der Seite hier hochladen?

Hier

Hier

Noch

Kannst du mir zeigen,was meine Problem ist?

Es sieht so aus, als ob deine SIM Karte noch nicht vollständig aktiviert wurde.

Hast du den Homespot auch einmal komplett aus- und wieder eingeschaltet?

Warte bis morgen Mittag ab. Sollte es keine Änderung geben, dann die Kundenbetreuung anrufen: www.o2.de/kontakt

Die Abfrage der Mobilfunknummer mit “Weiter” überspringen, bis ein Mensch sich am anderen Ende meldet.

Hast du noch Videp über mein Problem??