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O2 Home M - Störung Internet

  • June 3, 2024
  • 6 Antworten
  • 78 Aufrufe
Sumsum
Besucher:in

Hallo,

seit einiger Zeit läuft unser Internet O2 Home M nicht mehr rund, Internet hängt sich immer für einige Sekunden auf.

Das ganze hatten wir letztes Jahr auch schon.

Im Winter, Herbst läuft es einwandfrei.

Habe das letztes Jahr auch gemeldet und die Antwort war das sich zu viele über den gleichen Mast einloggen würden.

 

Kennt jemand noch das Problem und weiß einer Rat ?

 

Vielen Dank

 

Edit o2_Sven 04.06.2024/08:11: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunk zu Hause
EDIT: Titel zum besseren Verständnis angepasst.;  02_Maria; 09.03.25

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Sumsum,

wie von poales geschrieben, ist es in dem Fall sinnvoll, dann einmal im Live-Check zu prüfen, ob dort bereits eine Störungsmeldung hinterlegt ist. 

Es kann sehr gut sein, dass dort eine erhöhte Auslastung stattfindet, welche allerdings nichts mit einer Störung zu tun haben muss. In dem Fall wird es dann in den meisten Fällen darauf hinauslaufen, dass der weitere Netzausbau für mehr Stabilität und Geschwindigkeit sorgen wird.

Hattest du denn bereits eine Störungsmeldung abgegeben?

VG
Dennis

    6 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • June 3, 2024

    @Sumsum 

    schau nach einer Störung

    https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • June 9, 2024

      Hallo @Sumsum,

      wie von poales geschrieben, ist es in dem Fall sinnvoll, dann einmal im Live-Check zu prüfen, ob dort bereits eine Störungsmeldung hinterlegt ist. 

      Es kann sehr gut sein, dass dort eine erhöhte Auslastung stattfindet, welche allerdings nichts mit einer Störung zu tun haben muss. In dem Fall wird es dann in den meisten Fällen darauf hinauslaufen, dass der weitere Netzausbau für mehr Stabilität und Geschwindigkeit sorgen wird.

      Hattest du denn bereits eine Störungsmeldung abgegeben?

      VG
      Dennis

      H
      Besucher:in

      Sehr geehrte Damen und Herren ich habe probleme meine internet hängt immer ich kann nicht tiktok live oder Instagram 

        H
        Besucher:in

        Sehr geehrte Damen und Herren ich habe probleme meine internet hängt immer 01768xxxx

         

         

        EDIT: Rufnummer gekürzt, o2_Maria,  09.03.2025

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • March 9, 2025

        Lösche deine Telefonnummer, die ist für jeden hier sichtbar.

        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • March 9, 2025

        Hallo ​@Hadia dembele ,

        Willkommen hier in der Community.
        Bitte poste hier keine persönlichen Daten, da wir ein weltweit öffentliches Forum sind.

        Was deine Einschränkungen angehen, hast du schon mal in den Livececk geschaut, ob in deiner Gegend eine Störung vorliegt?
        Wenn dort noch keine Störung hinterlegt ist, kannst du gerne direkt dort im Livecheck eine Störung melden.

        Viele Grüße Maria

         

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