Ich habe ein unbegrenztes Datenvolumen mit 100mbit/s. Beim erreichen von 2TB Datenvolumen, wurde von O2 meine Geschwindigkeit von 100mbit/s auf 50mbit/s reduziert.
Das ist nicht akzeptabel, da dies nicht meinem Vertrag entspricht.
Ich forde Sie auf, meine Geschwindigkeit umgehend auf den von mir bezahlten Tarif (100mbit/s) zurück zu stellen.
Anderfalls sende ich dieses Anliegen umgehend an die Bundesnetzagentur.
Beim erreichen von 1TB war das exakt genauso. Nach Kontakt zum O2 Kundenservice, wurde meine Leistung wieder umgehend auf 100mbit/s hochgeschalten.
Ist also definitiv eine O2-seitige Drosselung, die so nicht konform ist.
Lösung von o2_Sven
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