Neuen Router bestellt, Zustellung nicht möglich

Nur mal ein kurzer Einwand. Dass bei einem Smartphone alle Mikrophone defekt sind, ist nahezu ausgeschlossen, wenn auch nicht unmöglich. Jedes Smartphone hat heutezutage MINDESTENS 2 Mikros, eher sogar 3 oder 4. Telefonieren geht also immer noch. Im Zweifel hat deine Freundin sicherlich auch ein Telefon oder Smartphone. Und waum kann man bei der Angabe der Lieferadresse nicht einfach den Namen der Freundin wählen? Die Rechnungsadresse kann ja trotzdem normal über dich laufen oder macht das O2 nicht?

Mal funktionieren die Mikrofone, mal nicht - warum kann ich nicht sagen. 

Klar könnte ich das Telefon meiner Freundin nutzen, aber das würde aufgrund der Kundenkennzahl, über die ich zZ nicht verfüge (evtl beim Umzug verlegt) nicht viel Unterschied machen. Denn ohne Kundenkennzahl, kein Gespräch mit Mensch möglich, komm an der Assistentin nicht vorbei. 

Die Lieferadresse ist dieselbe, Nachnahmen hatte ich beim Lieferanten extra angegeben. Hatte aber nichts gebracht 

Hi ​@Winszon ,

hast du mittlerweile mit einem Menschen sprechen können? Wenn du der Maschine sagst, dass du mit einem Menschen sprechen möchtest, solltest du auch entsprechend durchgestellt werden. Eine Umleitung an die Filiale war nicht möglich?

Viele Grüße
Kurt

​@Winszon 

probiere es damit

schriftlich  erreichtst du O2 über das Kontaktformular 

darüber kannst  du auch die persönliche Kundenkennzahl  PKK anfordern 

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

da mein Namensschild an der Klingelanlage immer entfernt wird

Wende dich an den Vermieter.

 Gelöscht bringt nichts