Netzausfall

Seit einer Woche? Wenn du die Störung gemeldet hast, kannst du nach Behebung eine Gutschrift beantragen. Wie lange das dauert wird hier niemand sagen können wenn o2 dir kein Enfdstum nennen konnte. Offensichtlich ein komplexer Fehler.

Was heisst denn immer wieder?

Immer wieder heißt, das nach der ersten Störung vor einer Woche, die übrigens fast 36h dauerte, das Netz wieder funktionierte. Aber Zwischen durch kam es immer wieder zu Ausfällen. Heute wieder überhaupt kein Netz

Du solltest Komplettausfalle immer wieder melden, denn wenn diese länger als zwei Tage andauern hast du Anspruch auf eine Gutschrift.

Es Nervt einfach nur, da man bei O2 auch keinen entsprechenden Service hat. Kommt halt davon, wenn man den billigsten Anbieter wählt. Aber Danke für deinen Tipp

Hallo @Spiekie,

💙-lich willkommen in unserer Community. 🙂 Es freut mich, dass du dich damit an uns gewandt hast und dass die Störung anscheinend inzwischen behoben wurde. Kannst du das bitte hier noch bestätigen? Ich hoffe, dass das Netz nun länger ohne große Einschränkungen funktionieren wird und du wieder mit unserer Leistung zufrieden bist. 🍀 Sollte doch mal etwas mit unserem Netz sein, dann prüf die Nutzungsadresse bitte in unserem Live-Check und gib bei Bedarf dort ein detailliertes Feedback ab. Darüber hinaus stehen wir dir hier jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite. 🙂

Danke bs0 und Tom_ für eure Antworten. 💙

Lieben Gruß, Marco

Hi @Spiekie,

wir würden uns weiterhin über eine Rückmeldung und über eine evtl. Bestätigung von dir freuen. 🙂

Gruß, Marco

Im Moment läuft es wieder. Ich glaube aber nicht, das der häufige Ausfall was mit Wartungsarbeiten zu tun hatte. 

Super, das freut mich zu lesen @Spiekie, dass es wieder läuft.

Hast du denn eine Ahnung, an was die Ausfälle sonst lagen könnten?

VIelen lieben Dank für die Unterstützung Tom & Bs0.💙

LG Steffen

Keine Ahnung, jetzt lâuft es auf jeden Fall wieder. Wartungsarbeiten waren es garantiert nicht, dafür war es zu oft und über einen längeren Zeitraum. Angeblich fehlte in einer Basisstation ein passendes Ersatzteile aufgrund von Lieferschwierigkeiten. 

@Spiekie manchmal steckt man auch einfach nicht drin.

Ich bin auf jeden Fall beruhigt, dass bei dir wieder alles ordnungsgemäß funktioniert. 💙

Wenn du Lust hast, schau gerne mal bei uns im Angetestet-Bereich vorbei, vielleicht findest du dort ein cooles Smartphone oder Gadget, welches du mal bei dir daheim testen möchtest.

Wir vergeben in dem Bereich nämlich wöchentlich mehrere Testgeräte an die Community-User:innen, würde mich sehr freuen dich dort zu lesen.

LG Steffen