Meine Rufnummer ist nicht sichtbar

Hallo zusammen,

ich hoffe, ich finde hier Hilfe. Mein Problem: bei Anrufen wird beim Empfänger meine Rufnummer verborgen. Das möchte ich ändern, heißt, meine Rufnummer soll sichtbar sein. Ich habe bislang drei vergebliche Versuche über die Hotline unternommen und auch den Kundendienst per Textnachricht angesprochen, ohne dass sich hieran etwas ändert. Das kann doch so schwer nicht sein. Für mich ist das Problem existenziell, da Kunden meine Anrufe nicht annehmen, weil sie anonym erfolgen.

Gruß

Thomas