Hallo,
ich bin erst seit 3 Wochen Kunde bei O2, Anfangs hat alles super funktioniert, bis auf Telefonie über Homespot. Seit nun mehr als einer Woche ist hier ein Problem mit einer Basisstation, was für deutliche Einbußen in der Geschwindigkeit bemerkbar macht (2-5Mbits). Das telefonieren über den Homespot ist seit Anfang an ein Thema gewesen, aktuell bekomme ich bei Festnetznummer die ich anrufen die Info, dieser Dienst steht Ihnen nicht zur Verfügung. Auch hier wurde meinerseits schon eine Fehlermeldung an O2 mitgeteilt, leider auch hier kein Feedback seit einer Woche. Ich bin selber in der Dienstleistung unterwegs und daher kann ich nicht verstehen wenn Kunden in Ungewissheit gelassen werden. Klar kann es mal zu längeren Wartezeiten kommen, aber das Feedback sollte kommen.
Grüßen
edit o2_Tobias: weiter verschoben an o2 Homespot
