LTE/5G MyHome zu wenig Bandbreite

Klingt nach Überlastung. 

Vertrag hat 100Mbit download 

das fehlen die Worte bis zu

Danke für die Antwort.

Den punkt gebe ich dir. Vertrag hat natürlich “bis zu 100mbit”.

bei durchschnittlichen 20mbit im Download (Breitbandmessung Kampagne), sollte doch die außerordentliche Kündigung anzustreben sein, oder ist das nicht möglich?

Bei Mobilfunk gibt es keine garantierte Bandbreiten wie beim DSL. 

lt. Telekommunikationsgesetz sollte dies dennoch der Fall sein.

Ich danke trotzdem für die Antwort.

lt. Telekommunikationsgesetz sollte dies dennoch der Fall sein.

Sag mal schnell den Paragrafen. Denn das wäre ja toll. 

§ 57 Abs. 4 Satz 1 Nr. 1 TKG sehe ich nicht.

Bundesnetzagentur - Internetgeschwindigkeit - Internetgeschwindigkeit

Bundesnetzagentur - Breitbandgeschwindigkeiten

exakt. “erhebliche, kontinuirliche oder regelmäßig wiederkehrende Abweichung bei der Geschwindigkeit”

Das wird im Härtefall ein Richter entscheiden ob diese Begriffe zutreffen, im Gesetz stehen sie aber. Es geht in den Textabschnitten um eine allgemeingültige Definition, ab wann es “erheblich, kontinuirlich oder regelmäßig” ist. Bis dahin Einzelfallentscheidung.

Lies unbedingt den zweiten Link der BNetzA hinsichtlich der unbestimmten Rechtsbegriffe.

§ 57/5 TKG:

(5) Die Bundesnetzagentur kann die unbestimmten Begriffe der erheblichen, kontinuierlichen oder regelmäßig wiederkehrenden Abweichung bei der Geschwindigkeit nach Absatz 4 Satz 1 Nummer 1 sowie der anhaltenden oder häufig auftretenden erheblichen Abweichungen nach Absatz 4 Satz 1 Nummer 2 nach Anhörung der betroffenen Kreise durch Allgemeinverfügung konkretisieren.

Hier die Stellungnahme von o2 im Rahmen der Anhörung. 

• Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (pdf / 277 KB)

Edit: Berichte von dem Ergebnis

In meinem Vertrag für Home S steht...

Bei Bereitstellung über DSL und LTE/5G: Maximale Datenübertragungsrate 50 MBit/s im Download und 10 MBit/s im Upload, minimale Datenübertragungsrate 16 MBit/s im Download und im Upload 4,5 MBit/s und normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate 38 MBit/s im Download und 8 MBit/s im Upload.

vielleicht hast du etwas ähnliches...

minimale Datenübertragungsrate 16 MBit/s

Das wäre dann der Betrag zur Berechnung der  erheblichen, kontinuierlichen oder regelmäßig wiederkehrenden Abweichung bei der Geschwindigkeit

Hallo @sfnk2 ,

schön dass du zu uns in die o2 Community gekommen bist  💙.

Das von dir beschriebene mit einem höheren Upload als Downloadwert deutet auf jeden Fall in die Richtung einer hohen Auslastung der dich versorgenen Station. Wird dir denn eine Beeinträchtigung angezeigt wenn du deine Adresse über den LiveCheck prüfst?

Schöne Grüße, Sven