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Kündigung Homespot zurücknehmen

  • May 15, 2025
  • 5 Antworten
  • 59 Aufrufe
K
Einsteiger:in
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Hallöchen, 

ich habe meinen o2 Homespot-Vertrag zum 04.06.2025 gekündigt. Ich möchte die Kündigung nun aber gerne doch zurücknehmen und den Vertrag wie gehabt weiter laufen lassen, mit monatlicher Kündigungsfrist. Im o2 Shop wurde mir lediglich eine Vertragsverlängerung zu neuen Konditionen angeboten, sprich auch wieder eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.

Vielen Dank im Voraus :)

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@katie.sharpay,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es freut mich, dass du weiterhin bei uns bleiben möchtest.

Ich habe die Kündigung für deinen Homespot-Vertrag storniert, so dass er zu den bisherigen Konditionen weiterläuft.

Wenn du dazu noch Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

5 Antworten

Bollermann
Legende
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​@katie.sharpay 

Wenn du selbst gekündigt hast und nicht von o2 gekündigt wurdest, wende dich an den Chat 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Giulia
K
Einsteiger:in
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  • katie.sharpay
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 15, 2025

​@Bollermann Ja, ich habe selber gekündigt. Ich habe es auch schon über den Chat versucht. Da wurde ich an die Hotline verwiesen. Und da wurde mir auch nur ein neuer Vertrag angeboten. 

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 15, 2025

Hallo ​@katie.sharpay,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es freut mich, dass du weiterhin bei uns bleiben möchtest.

Ich habe die Kündigung für deinen Homespot-Vertrag storniert, so dass er zu den bisherigen Konditionen weiterläuft.

Wenn du dazu noch Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

*** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
K
K
Einsteiger:in
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  • katie.sharpay
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 15, 2025

​@o2_Giulia vielen lieben Dank für die Hilfe!!! Liebe Grüße!

o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • May 15, 2025

​Es freut mich, dass wir dir helfen konnten ​@katie.sharpay 😊 Wenn weitere Fragen aufkommen oder du mal wieder bei etwas Unterstützung benötigst, melde dich jederzeit wieder bei uns. 🫶

​

K
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