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Warum O2
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kündigen

  • January 26, 2022
  • 3 Antworten
  • 766 Aufrufe
T
Besucher:in

Guten Abend. Ich möchte meinen O2 Vertrag zum 01.05.2022 kündigen. Wie macht man das und wo gibt man den Router zurück?

Lösung von Joe Doe

@Tukisa Kündigung am besten per Fax oder Brief Einschreiben Einwurf.

https://www.o2online.de/service/kuendigung/

Router am Vertragsende kostenlos per o2 Retouren Portal zurück.

https://router-retoure.o2online.de/start/Dashboard/Index

3 Antworten

Joe Doe
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  • Joe DoeLegende
  • Legende
  • Lösung
  • January 26, 2022

@Tukisa Kündigung am besten per Fax oder Brief Einschreiben Einwurf.

https://www.o2online.de/service/kuendigung/

Router am Vertragsende kostenlos per o2 Retouren Portal zurück.

https://router-retoure.o2online.de/start/Dashboard/Index

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • January 26, 2022

Hallo @Tukisa 

 

Du kannst per Post an 

Telefonica Germany GmbH & Co OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg  Oder 

Per Fax an 01805 571766 

schriftlich kündigen oder die Kündigung im Onlineportal vormerken und anschließend telefonisch bestätigen. 

 

Den Router kannst du anschließend mit einem Retourelabel aus dem retourenportal zurück senden. 

 

Beachte bitte, dass die Kündigungsfrist nur noch 1 Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit beträgt, danach monatlich kündbar. 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 31, 2022

Hallo @Tukisa ,

Willkommen in der Community.

Wie ich sehe, hast du hier schon die korrekte Antwort erhalten. 
Eine Kündigungsbestätigung erfolgt dann schriftlich, innerhalb von ca. 14 Tagen per Post. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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