kein internet

Wenn bei Dir das Internet ausgefallen ist und es sich um einen Festnetzvertrag handelt, dann könnte es passieren, das der Anschluss solange nicht repariert wird bis eine Störung gemeldet wird.

Nur bei drahtlosem Internet über LTE wird Internet irgendwann wiederkommen.

Ganz schlimm. 2023 in D keine Verbindung. Jeden Tag mehrere Ausfälle. Ich wette auf dem Mond gibts ne bessere Vervindung! 

Und niemand unternimmt etwas, niemand repariert etwas. Es ist schon über eine Woche her und immer noch kein Internet. In China bauen sie einen Wolkenkratzer in einer Woche.

Was hilft euch sinnlose Polemik? Ja, auch 2023 kann Technik ausfallen, und was chinesische Wolkenkratzer damit zu tun haben weiß ich auch nicht. Meldet eine Störung, damit sie auch behoben wird.

Ich melde die Störung jeden Tag und rufe die Hotline an. Niemand kann mir eine Antwort geben, wann die Störung behoben sein wird. Was ist so schrecklich, dass sie nicht in einer Woche feststellen können, wie viel Zeit sie für die Reparatur benötigen? Ich habe den Eindruck, dass sich niemand für dieses Problem interessiert.

Das ist natürlich sehr ärgerlich, aber eventuell ist es ein komplexes Problem. 1 Woche ist tatsächlich lang aber kommt mal vor. Wenn es um einen Komplettausfall handelt, kannst du nach der Behebung eine Gutschrift beantragen.

Das ist natürlich gut, aber es löst mein Problem nicht. Heutzutage gibt es zu viel mit dem Internet zu tun, und seine Abwesenheit verursacht eine Menge Unannehmlichkeiten.

Da das Netz nicht o2 gehört und man nur die Störungsmeldung weitergeben kann, meist aber keine eindeutige Rückmeldung erhält, kann o2 meist nicht ahnen was los ist. Ganz schlimm ist es wenn die Rückmeldung käme “an Bautrupp weitergeleitet”, denn dann dauert es noch Wochen.

Ich habe in den letzten Jahrzehnten noch nie eine sinnige Begründung zu Netz-Störungen erhalten. Liegt mit an einer Regulierungsschwäche.

Da hier nicht mal inhaltlich sinnvolle Antworten auf Rückfragen erfolgten, verweise ich einfach auf die Antwort eines Moderators hier

Zur Info für die Moderation:

Es bestehen mehrere Threads zum gleichen Anliegen.

Hallo @Laszloua ,
es tut mir leid, dass es an deinem Aufenthaltsort eine Netzstörung gibt. 🌸
Nachdem die Störung zunächst behoben war, gab es leider eine Folgestörung. 
Laut unserem LiveCheck ist nun der 16.06.2023 als Lösungdatum angegeben. 
Ich drücke die Daumen, dass es dann wieder funktioniert. 🍀
Halte uns gerne auf dem Laufenden. 
Gruß, Solveig 

Hallo @Laszloua ,

die Störung ist nun behoben.🙂 
Allerdings habe ich mir die Netzabdeckung an deinem Wohnort angesehen. diese ist generell innerhalb von Gebäuden eingeschränkt. 
Ist es denn jetzt wieder so wie vor der Störung ? 

Gruß, Solveig