Internet Netz zu Hause

​@VR-Maluna1995 

klar geht das, wende dich an die Hotline oder den Chat,

allerdings sollte das rechtzeitig vor der Leitungs-Abschaltung erfolgen,

möglichst 2-3 Wochen oder früher.

Aber wenn das Festnetz ist schon deaktiviert, kann man immer noch zurückrnehmen oder muss ein neu Vertrag machen?

Wenn das Festnetz schon desaktiviert. Kann man trotzdem zurücknehmen??? 
Erste ich habe Kombi-Vertrag gemacht aber ich möchte nicht mehr den Mobilfunk nutzen sondern nur o2 Festnetz Anschluss zu Hause. 
 

Wenn der Festnetzanschluss schon deaktiviert wurde muss man neu abschließen. Und Mobilfunk läuft solange wie die Vertragslaufzeit ist. 

The_Voice_70 

Danke sehr

Hallo ​@VR-Maluna1995,

super, dass du hier bereits die richtigen Infos erhalten hast. Sollten sich dazu aber noch Fragen von deiner Seite aus ergeben, schreibe uns hier gerne wieder. 🙂

VG
Dennis

Hallo o2_Dennis

Danke für die Nachricht.

Also, ich habe mein Kombi-Vertrag gekündigt (Mobilfunk und Festnetz zu Hause) aber ich möchte das Festnetz zurücknehmen. Die Mobilfunk läuft noch den Vertrag bis 02.2026 aber für den ich brauche nicht mehr , ich möchte nur den Festnetz Vertrag. Das Problem ist schon deaktiviert und ich habe auch DSL-Router gemietet. Wie kann ich das Festnetz zurücknehmen.Muss ich ein neue Vertrag abschließen oder wie es dann weitergeht? 
 

Nochmal : 

Du musst einen komplett neuen Vertrag abschließen. Der alte Vertrag ist BEENDET und existiert nicht mehr. 😉

The_Voice_70

alles Klar . Vielen Dank für die Antworten 

​@VR-Maluna1995 

Und der DSL Router muss ebenfalls zurück, auch wenn du einen Neuvertrag bei o2 abschließt.  Du kannst dir dann einen neuen mieten oder eine eigene Fritzbox kaufen. 

Der aktuelle Kombivorteil (?) auf den Mobilfunk entfällt übrigens.. da hilft auch ein neuer Home Vertrag nicht.

Bollermann, das heißt muss ich noch warten bis das  Mobilfunk Vertrag beendet dann kann ich einen neuen Home Vertrag.?? 

Nein. Du kannst sofort einen neuen Home Vertrag machen. Der Mobilfunk Vertrag hat damit nichts zu tun. 

The_Voice_70 Danke sehr

​@VR-Maluna1995 

Das habe ich so nicht geschrieben..  

Hattest du einen Kombivorteil auf den Mobilfunkvertrag? 

Ja habe ich Kombivorteil auf Mobilfunkvertrag.