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"Ihre Adresse ist ungültig" - Umzug in einen Neubau

  • February 9, 2021
  • 2 Antworten
  • 97 Aufrufe
U
Besucher:in

Hallo lieber Support,

wie oben beschrieben, habe ich das gleiche Problem, wie zahlreiche Kunden vor mir:

Ich bin in einen Neubau gezogen und die Adresse ist in eurem System noch nicht hinterlegt - daher ist die Adressänderung nicht möglich.

Ich bitte hierbei um Hilfe!

LG

Lösung von o2_Andrea

Hallo @umgezogen ,

 

ich habe bisher keine Rückmeldung von dir auf die private Nachricht erhalten. Benötigst du noch unsere Unterstützung?

 

Viele Grüße,

Andrea

    2 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • February 17, 2021

    Hallo @umgezogen ,

     

    gerne will ich einmal schauen, ob wir deine neue Adresse nicht eingetragen bekommen. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht von o2_Support aus.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 22, 2021

    Hallo @umgezogen ,

     

    ich habe bisher keine Rückmeldung von dir auf die private Nachricht erhalten. Benötigst du noch unsere Unterstützung?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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