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Homespot Vertrag Rechnungszeitraum

  • December 2, 2020
  • 3 Antworten
  • 94 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo O2-Team,

ich habe einen Homespot-Vertrag bis 19.10.2022 abgeschlossen. Lt. Rechnung ist aber ein Rechnungszeitraum jeweils bis zum 17. jeden Monats eingestellt, so dass zu Vertragsende 2 Tage Versatz entstehen. Könnt Ihr den Rechnungszeitraum bitte korrekt auf den 19. des Monats korrigieren.

Danke.

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Baer_01 ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Dein Rechnungslauf geht immer vom 18. eines Monats bis zum 17. des Folgemonats.

Vertrasgsbeginn war der 20.Oktober 2020.

 

In der ersten Rechnung gerfolgt eine anteilige Berechnung über drei Tage. In den nächsten Monaten ist es dann immer ein voller Monat und sollte dein Vertrag nach 24 Monaten enden, wird auch die letzte Rechnung wieder anteilig erfolgen für 27 Tage.

So kommt du auf eine Vertragslaufzeit von genau 24 Monaten.

 

Die Zuteilung zu einem Rechnungslauf  kann nicht beeinflußt werden. Das wird vom Abrechnungssystem zugeteilt.

 

Eine Verschiebung des Rechnungszeitraumes ist nicht möglich.

 

Hast du schon bei unserem O₂ Community Adventsgewinnspiel Teil 2 mitgemacht ? Schau’ einfach vorbei :wink:

 

Gruß, Solveig

    3 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 9, 2020

    Hallo @Baer_01 ,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

     

    Dein Rechnungslauf geht immer vom 18. eines Monats bis zum 17. des Folgemonats.

    Vertrasgsbeginn war der 20.Oktober 2020.

     

    In der ersten Rechnung gerfolgt eine anteilige Berechnung über drei Tage. In den nächsten Monaten ist es dann immer ein voller Monat und sollte dein Vertrag nach 24 Monaten enden, wird auch die letzte Rechnung wieder anteilig erfolgen für 27 Tage.

    So kommt du auf eine Vertragslaufzeit von genau 24 Monaten.

     

    Die Zuteilung zu einem Rechnungslauf  kann nicht beeinflußt werden. Das wird vom Abrechnungssystem zugeteilt.

     

    Eine Verschiebung des Rechnungszeitraumes ist nicht möglich.

     

    Hast du schon bei unserem O₂ Community Adventsgewinnspiel Teil 2 mitgemacht ? Schau’ einfach vorbei :wink:

     

    Gruß, Solveig

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    B
    Besucher:in
    • Baer_01
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 17, 2020

    Hallo,

    danke für die Antwort.

    Thread bitte löschen.

     

    Viele Grüße

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • December 17, 2020

    Threads werden nicht gelöscht.

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