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Homespot Tarif

  • July 12, 2022
  • 1 Antwort
  • 33 Aufrufe
Muffin123
Einsteiger:in

Hallo zusammen,

An meiner Adresse in 58239 Schwerte ist laut O2 kein Homespot Tarif verfügbar. Ich habe aber seit Jahren an dieser Adresse einen LTE Router mit einer O2 SIM Karte und so um die 50 Mbit im Download. Der Vertrag hierzu läuft aber über Mobilcom. Ich würde gerne zum O2 Homespot wechseln, weil dies aufgrund des Kundenvorteils günstiger wäre. Warum kann ich über O2 keinen Vertrag abschließen, obwohl ja nachgewiesen das LTE Netz ausreichend funktioniert?

Gruß, Britta Wiesemann 

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Muffin123,

dass an deiner Adresse das LTE-Netz scheinbar stabil und ausreichend vorhanden ist, ist schon mal gut und nimmt natürlich auch Einfluss auf die allgemeine Verfügbarkeit. Jedoch beinhaltet diese noch weitere Faktoren, welche von unserer Fachabteilung dazu berücksichtigt werden. Darum kommt es immer mal wieder vor, dass man in der Vergangenheit bislang eine gute Erfahrung mit dem Netz gemacht hat, ein bestimmtes Produkt in der Region aber noch nicht vorgesehen ist.

Die Verfügbarkeit wird laufend aktualisiert. Wir haben hier aber keinen genauen Einblick darauf, wie lange es in einzelnen Regionen noch dauern wird, bis auch dort die Buchung möglich sein wird.

VG
Dennis

    1 Antwort

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • July 15, 2022

    Hallo @Muffin123,

    dass an deiner Adresse das LTE-Netz scheinbar stabil und ausreichend vorhanden ist, ist schon mal gut und nimmt natürlich auch Einfluss auf die allgemeine Verfügbarkeit. Jedoch beinhaltet diese noch weitere Faktoren, welche von unserer Fachabteilung dazu berücksichtigt werden. Darum kommt es immer mal wieder vor, dass man in der Vergangenheit bislang eine gute Erfahrung mit dem Netz gemacht hat, ein bestimmtes Produkt in der Region aber noch nicht vorgesehen ist.

    Die Verfügbarkeit wird laufend aktualisiert. Wir haben hier aber keinen genauen Einblick darauf, wie lange es in einzelnen Regionen noch dauern wird, bis auch dort die Buchung möglich sein wird.

    VG
    Dennis

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