HomeSpot Rufnummer herausfinden

Hallo Zusammen,

Ich finde meine HomeSpot Rufnummer nicht. Im HomeSpot SMS Bereich ist nie eine mit der Rufnummer angekommen. In meinem E-Mails finde ich auch nichts. 

Bei Übertragung der SimKarte in ein Handy kann ich weder jemanden anrufen noch eine SMS schreiben. Scheinbar auch keine Service Nummern wie bspw. Die 0800/9377546 (hier schonmal unter gleichem Problem gefunden) - auch nicht bei bestehender Internet-Verbindung über Hotspot und aktiviertem VoLTE.

Hat noch jemand eine Idee? 

Danke!

Edit Vilureef: doppelte Themen zusammengelegt! Beachte bitte die Netiquette! 11.08.23/22:22

1 x reicht völlig 

In der Regel gibt es die Rufnummer als SMS. Ich würde also mal im SMS Menü suchen.

Moin Moin,

Achtung hier antworten: 

Richtig, sorry!! Die Seite hat mir beim ersten Posten eine Fehlermeldung angezeigt und ich dachte es wäre nicht erfolgreich gewesen - scheinbar doch..

Hallo @FredTer,

was steht in deiner Willkommen Email. Dort ist eine Festnetz und Mobilfunknummer angegeben. Eine von beiden kannst du für die Registrierung verwenden.

LG

Ich finde in meinem Postfach nur eine Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer. Falls eine Willkommens Email im Spam gelandet ist, wird die schon gelöscht sein (automatische Löschung alle 14 Tage, Vertrag schon länger abgeschlossen)

Vielen Lieben Dank! 

Schönes Wochenende und Lieben Gruß 

Hallo @FredTer ,

super, dass du dich hier mit deine Frage zur Rufnummer meldest. 
Wie ich sehe, hast du ja schon super Unterstützung Vilureef erhalten, 
er war auch so nett und hat deine Beiträge zusammen gefügt.😊

Konntest du denn in der Zwischenzeit schon deine Rufnummer über die Kolleg:innen der Hotline erfahren?

Liebe Grüße Maria
 

Hallo Maria, 

Danke für die Nachfrage - mir wird jetzt ein Brief zugestellt mit den gewünschten Informationen :) 

Also Problem erstmal gelöst!

LG 

Hallo @FredTer ,

berichte dann gerne einmal ob das alles so geklappt hat wie gewünscht und sollte vorher schon etwas anfallen, dann komm natürlich gerne wieder hier in die Community.

Schöne Grüße, Sven