Homespot Internet funktioniert nicht

Hast du die PIN freigegeben?

Ja, wenn ich mich beim Wlan anmelden wollte dann musste ich zuerst die Pin eingeben bevor ich das Passwort eingegeben habe wenn du das meinst :)

Ich meine die SIM PIN.

Sorry, ich kenn mich echt gar nicht bei sowas aus😅 Wo bzw. wie würde ich das denn machen?

Hallo ​@m.hfm,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Die SIM-Karte ist wie alle SIM-Karten mit einem PIN versehen, der bei der Inbetriebnahme eingegeben werden muss. Du findest ihn auf dem SIM-Karten-Träger. Du kannst die Abfrage später auch deaktivieren, damit sie nicht bei jedem Neustart benötigt wird. 

Welchen Homespot hast du genau? Du findest hier alle Anleitungen:  Router: Anleitungen & Handbücher zum Download | o2

Wenn die LTE/5G-LED rot leuchtet, kann es auch sein, dass die Aktivierung der SIM-Karte noch nicht abgeschlossen ist. Hast du die Möglichkeit, sie in einem Handy zu testen? Dort kannst du ebenfalls die PIN-Abfrage ausschalten. 

Viele Grüße

Giulia

Danke für die Antwort! Ich hatte die Sim Karte gestern aktiviert aber immernoch keine Bestätigung bekommen. 
Ja ich habe die Sim auch vorhin an meinem Handy probiert da wird mir aber gar kein Netz angezeigt. 

Dann ist der Vertrag noch nicht aktiv. Warte die Willkommen bei o2 E-Mail ab. Es kann bis zu 48 Stunden dauern.

Hallo ​@m.hfm,

gerne wollte ich mich nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen. Ist die Freischaltung der SIM Karte zwischenzeitlich erfolgt und hast den HomeSpot in Nutzung?

Viele Grüße
Daniela

​@m.hfm 

Hier ist ja jetzt einige Zeit vergangen. Falls du noch ein Feedback für uns hast oder sich andere Fragen  ergeben - melde dich gerne  wieder hier bei uns🙂

Wenn du magst, schau dich auch gerne in unserem Digitalen Wohnzimmer um. Dort ist für jeden Geschmack etwas dabei. Viel Spaß beim Stöbern😉

Viele Grüße
Daniela