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Homespot

  • February 14, 2022
  • 2 Antworten
  • 30 Aufrufe

Hallo, könnte mir jemand mit diesem Teil hier helfen?

Ich habe seit letzem Jahr den o2 Homespot von euch! Habe ihn aber erst vor kurzem angeschlossen, da ich noch den Festnetzanschluss auch von o2 hatte!

Nun jedoch funktioniert absolut nichts mehr! Ich wohne in nem Kaff wo die DSL Leitung nicht einmal 6000 hergibt! 

Nun also zu den Problemen:

Mein Homespot stürtz ständig ab, hat nie eine durchgehend funktionierende Verbindung, wenn ich mal eine habe und mit 3 Geräten mit im WLan anschließen will, dann geht entweder der TV nicht, die PS5 oder das Handy nicht!

Der Grund für die Anschaffung des Homespot war eigentlich das ich per LTE eine bessere Leitung bekomme, nichts hab ich, sie ist sogar noch bescheidener geworden!

Ein Anruf bei der Hotline brachte mir immerhin die Zusage das ich die IPV4 freigeschalten bekomme. Was laut Nat Angaben der PS4 und PS5 nicht der Fall zu sein scheint!

Ich bin hier am verzweifeln und ehrlich gesagt platzt mir langsam der Kragen!

Kann mir bitte jemand helfen?

 

2 Antworten

  • February 14, 2022

Ein Anruf bei der Hotline brachte mir immerhin die Zusage das ich die IPV4 freigeschalten bekomme.

Hallo @MW164 und willkommen.

Die öffentlich IPv4-Adresse kostet 49,99 € einmalig und bringt in Deinem speziellen Fall NICHTS! (NÜSCHT!) Und wieder habe ich einen negativen Geschmack von der Hotline im Mund...

Davon abgesehen, dass die Geschwindigkeit bei öffentlichen IPv4-Adressen geringer ist, versuchen wir mal uns Schritt für Schritt ans Problem zu nähern und einzugrenzen.

Ich gehe laut Deiner Beschreibung davon aus, dass Du den Homespot 1 hast. (Rund)

Zeige hier doch mal bitte den 3G/LTE-Status und nur den, also keine IMEI, IMSI oder sonstige Daten.

Dann kann man sich schon einmal einen ersten Eindruck bilden. Alternativ kannst Du auch den Kaff hier nennen (mit PLZ) sowie mit einer Straße in der Nähe Deiner Wohnadresse! Bitte nicht Deine Wohnadresse angeben.

Ich kenne übrigens nur ein Kaff in Deutschland, das den Titel verdient! Niederkrüchten! Jede Wette, Du hast nie davon gehört…

;)

Gruß

Joachim


o2_Dennis
  • Moderator
  • February 21, 2022

Hallo @MW164,

betreffend der öffentlichen IPv4 Adresse muss ich JoachimK. Recht geben. Diese wird nicht die Gesamtsituation verbessern. Ich hoffe, dass man dir das so auch nicht vermittelt hat. Wobei man da schauen müsste, ob die Problematik sich hauptsächlich auf die Verbindungen der Konsolen konzentriert, wenn du online zockst.

Jedoch klingt es ja eher so, als wenn wirklich alle Geräte davon betroffen sind. Was erreichst du denn für Werte bei einem Speedtest, wenn nur ein Gerät online ist?

Gruß
Dennis