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Hallo zusammen,

 

ich habe seit fast zwei Jahren ein Vertrag MyHomespot mit 50 Mbit. Am Anfang hatte ich einen Homespot LTE 2 und bin schon knapp an 50 Mbit gekommen…dann hatte ich mir um die monatlichen Kosten zu sparen und um dein DECT Telefon anzuschließen eine FRITZ!Box 6850 besorgt…dort bin ich nicht über 20Mbit gekommen und das Internet war langsam…O2 sagte die FRITZ!Box hat veraltete Funktechnik und könne keine 50 MBit erreichen …man schickte zum Test einen 5G Router und alles lief ohne das man etwas merken konnte also Stabil…die8€ extra pro Monat wollte ich mir sparen und kaufte eine O2 Homespot 2 LTE…ich installierte alles und konnte vernünftige Geschwindigkeiten von ca 35Mbit erzielen…seit etwa letztem Wochenende ist es eine Katastrophe … sehr oft funktioniert das Internet garnicht….heute Morgen auf Band 8 35Mbit …am Tag dann wechselt der Router auf Band 20 und siehe da…mit zunehmender Uhrzeit wird es immer langsamer..gegen 20 Uhr nur noch 760kbit und die Technik von O2 sagt das es kein Problem gibt …das ist doch eine Katastrophe…hat jemand eine Idee wie ich ein festes Band und einen festen Funkmast einstellen kann oder ob O2 meiner IP eine Mindestgeschwindigkeit auf den FunKmasten zuweisen kann…ich bin echt verzweifelt  da ich keine Möglichkeit habe einen DSL Anschluss zu bekommen und auf den Anschluss angewiesen bin…und die Technik scheinbar nur oberflächlich aber nicht in den Funkmasten sucht…

Hallo @JinJaiFu 

magst du eine Postleitzahl und eine ungefähre Straße nennen, vom Ort an dem du den My Hometarif nutzt? (aus Gründen des Datenschutz, kann es irgendeine Straße in deiner Umgebung sein)

 

Magst du zudem die LTE Informationen des Homespot hier posten?

 

Viele Grüße 🙂
Tom


Hallo @JinJaiFu,

schön, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns in der Community meldest. 💙Schade, dass es nicht so gut läuft. Im Live Check hattest du schon geschaut, ob es vielleicht an einer Überlastung oder Störung liegt? 

Beantworte gerne die Fragen von Tom_ damit  man noch mal genauer draufschauen kann.😊

Liebe Grüße, 

Lea

 


Hey @JinJaiFu,

ist alles in Ordnung bei dir? Melde dich gerne und gib mir eine Rückmeldung. :) 

Liebe Grüße, Lea


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