Homebox selten über 1Mbit

@JuergenR Welche Homebox wird genau eingesetzt? Wie enden die o2 DSL Zugangsdaten? Mit @s92 (ADSL Zugang mit bis zu 16 Mbit) oder @s93 (VDSL Zugang mit bis zu 250 Mbit wenn technisch möglich)

Ich habe die mit 4G .. kein Kabel

HomeBox = DSL

HomeSpot = Mobilfunk

Wenn man die Dinge richtig benennt, bekommt man auch die richtige Hilfe…

Das sind separate Verträge. Also zusätzlich DSL Vertrag machen.

Ein Wechsel ist nicht möglich. Nicht vergessen den Mobilfunk Vertrag schon mal Kündigen.

@schluej Obwohl ich teilschuldig bin. Hatte nicht ganz drauf geachtet, wo gepostet wurde.

 War vom Wort Homebox so angetriggert gewesen. 😚

@Joe Doe Naja, wäre jetzt auch nicht das 1 x das jemand im falschen Bereich was einträgt.

Bei HomeSpot wäre die Lösung dann gleich von Dir gekommen.

@JuergenR Wie lange läuft noch der Homesport Vertrag? Geschwindigkeit auch per LAN Kabel getestet?

Der Vertrag ist erst ca. 3 Monate alt. Getestet habe ich noch nichts anderes. Zur Zeit habe ich die Sim Karte in einem Handy. Das ist etwas schneller. Aber nicht Sinn der Sache

Hallo @JuergenR,

es ist wirklich komisch, dass die Box hier scheinbar langsamer ist als dein Handy 🤔 hier sollten wir mal auf jeden Fall schauen woran das liegen könnte.
Hast du das Gerät bereits einmal auf Werkseinstellung zurückgesetzt? Nicht das der Fehler durch eine fehlerhafte Software zustande kommt.
Bist du bereits dem Hinweis von Joe Doe nachgegangen und hast die Geschwindigkeit per LAN-Kabel getestet? 
@Joe Doe und @schluej ganz lieben dank für die Tipps und Hinweise 🤗
LG
Jes

Hallo @JuergenR,

konntest du bereits eine Lösung für das Problem finden? Grundsätzlich besteht bei andauernden Problemen mit der Homespot-Verbindung auch die Möglichkeit, auf eine andere Technologie (DSL/Kabel). Hierzu können dir die Mitarbeiter von der Kundenbetreuung schnell weiterhelfen.

Viele Grüße

Giulia