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Warum O2
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home box seit wenigen tagen sehr langsam

  • September 15, 2023
  • 5 Antworten
  • 42 Aufrufe

Hallo zusammen, wir haben seit einigen Tagen sehr langsames Internet, nur zwischen 1-2mbps Geschwindigkeit. Der Turm steht bei uns direkt neben dem Haus, es wurden arbeiten daran durchgeführt in den letzten Tagen, seitdem merken wir deutliche Einschränkungen, heute ist der Kran gefahren. Und die Arbeiten sind anscheinend abgeschlossen, aber die Verbindung bleibt weiterhin so schlecht. wisst ihr etwas? 
 

auf dem berg 10b, Pforzheim 

https://www.cellmapper.net/map?MCC=262&MNC=3&type=LTE&latitude=48.86300046813261&longitude=8.73367278027138&zoom=16.130383403095006&showTowers=true&showIcons=true&showTowerLabels=true&clusterEnabled=true&tilesEnabled=true&showOrphans=false&showNoFrequencyOnly=false&showFrequencyOnly=false&showBandwidthOnly=false&DateFilterType=Last&showHex=false&showVerifiedOnly=false&showUnverifiedOnly=false&showLTECAOnly=false&showENDCOnly=false&showBand=0&showSectorColours=true&mapType=roadmap&darkMode=false&imperialUnits=false

5 Antworten

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • September 18, 2023

Hallo @Fannfaren,
vielen Dank das du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Magst du einmal schreiben welche Technologie du nutzt? Die Home Box ist einer unserer Festnetz Router du schreibst aber im Mobilfunkbereich.
Viele Grüße Bianca


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 18, 2023

Hi @o2_Bianca  sorry mein Fehler! Wir nutzen LTE/5G über den Router. 


schluej
Legende
  • September 18, 2023

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 18, 2023

Nein ich hätte einfach Router schreiben sollen, wir nutzen keinen von den O2 Routern. Da liegt auch das Problem nicht, denn mit dem Handy LTE gab es das gleiche Problem (ebenfalls ein O2 Vertrag). Seit heute scheint das Netz auch wieder Stabil, wäre gut zu wissen ob die Arbeiten an dem Mast abgeschlossen sind und es nun so bleibt. 


o2_Steffen
  • Team
  • September 27, 2023

Hallo @Fannfaren, ich habe mir die Station bei dir nebenan gerade angeschaut, dort schein alles abgeschlossen zu sein und seit mind. 7 Tagen soll auch alles butterweich wieder laufen.😊💙

Ich hoffe das kannst du so auch bestätigen?

LG Steffen