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Gymondo Abo ohne Buchung

  • May 26, 2023
  • 2 Antworten
  • 51 Aufrufe

Guten Tag, 

Ich habe SMS über die Buchung einer Gymondo Fitness Flatrate erhalten. Diese habe ich jedoch nicht gebucht und wollte sie auch nie buchen. Wie kann es sein das ich diese Flatrate automatisch gebucht bekomme? In meinem Kundenkonto konnte ich das Abo erst zum nächsten Monat kündigen. 

Ich möchte nicht für etwas zahlen, das ich nicht wollte und auch nicht gebucht habe. Bei o2 hab ich mich schon bei der Hotline und dem Chat gemeldet, beide mal wurde gesagt ich müsste mich an Gymondo direkt wenden weil o2 damit nichts zutun hätte, aber es wurde ja über o2 gebucht. 

Was kann ich da jetzt machen? Ich möchte nicht für ein Abo bezahlen, das ich nie abgeschlossen habe!

Lösung von Vilureef

Hallo @MissMadi,

schau mal bitte in dieses FAQ:

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • May 26, 2023

Hallo @MissMadi,

schau mal bitte in dieses FAQ:

LG


o2_Steffen
  • Team
  • June 3, 2023

Hallo und herzlich willkommen in der Community @MissMadi.

Super, dass Vilureef hier schon mit den verlinkten Beitrag alle nötigen Infos dazu an dich weitergeleitet hat.

Hast du bereits wie im verlinkten Beitrag ggf. die Drittanbietersperre hinterlegt?
Und hattest du die Rechnung mit den entstanden Kosten an die Zuständige Adresse per Post gesendet?

LG Steffen