Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

frühere Bezeichnung für Kabel-Internetverbindung

  • October 31, 2024
  • 5 Antworten
  • 61 Aufrufe
R
Besucher:in

frühere Bezeichnung für Kabel-Internetverbindung

Lösung von o2_Antje

Hallo @Riba Har,

vielen Dank für deine Nachricht.
Eine Expressaktivierung bzw. Terminvorziehung ist bei Kabelanschlüssen grundsätzlich möglich, wenn es sich nicht um einen Anbieterwechsel handelt und der Anschluss inklusive Router fertig installiert ist.
Sollten diese Voraussetzungen bei dir zutreffen kann ggfs. eine Terminverschiebung mit einer Vorlaufzeit von 2 Werktagen eingerichtet werden.
Hattest du die Thematik in der Zwischenzeit noch einmal mit der Kundenbetreuung besprochen und konnte eine Anpassung erfolgen?

Gruß
Antje
 

    5 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • October 31, 2024

    Eine frühere Bezeichnung war allenfalls das kurze “cable” oder Breitband-Kabel..
    Ansonsten fällt mir nichts ein.

    Die Anbieter haben es gerne Coax-Glasfaser genannt, da sich das schick anhört.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    R
    Besucher:in
    • Riba Har
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 31, 2024

    Mein Termin für den Anschluss ist 12.11 Uhr, aber ich möchte, dass der Techniker nach Möglichkeit früher kommt

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • October 31, 2024

    Du wirst den frühstmöglichen Termin bekommen haben.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    R
    Besucher:in
    • Riba Har
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 31, 2024

    Wen könnte ich nach der früheren Ankunft des Technikers fragen?

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 9, 2024

    Hallo @Riba Har,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Eine Expressaktivierung bzw. Terminvorziehung ist bei Kabelanschlüssen grundsätzlich möglich, wenn es sich nicht um einen Anbieterwechsel handelt und der Anschluss inklusive Router fertig installiert ist.
    Sollten diese Voraussetzungen bei dir zutreffen kann ggfs. eine Terminverschiebung mit einer Vorlaufzeit von 2 Werktagen eingerichtet werden.
    Hattest du die Thematik in der Zwischenzeit noch einmal mit der Kundenbetreuung besprochen und konnte eine Anpassung erfolgen?

    Gruß
    Antje
     

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica