Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

freigabe festnetznummer zur portierung

  • January 26, 2024
  • 5 Antworten
  • 51 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo, ich möchte meinen Festnetznummern zu einen anderen Anbieter mitnehmen , bei der Freigabe lehnen Sie es ab, könnten Sie mir bitte dabei weiterhelfen Dankeschön 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Gio70,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Bitte teile bei deinem neuen Anbieter einmal mit, dass der DSL-Vertrag bei uns bereits deaktiviert ist. Sie müssen dann die Anfrage bei uns noch einmal neu stellen.

Dann sollte aber alles schnell funktionieren. Falls du dazu noch Fragen hast, lass es un gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

    5 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 26, 2024

    Eine Festnetznummer bei DSL oder Kabel kann nur zum Ende des Vertrages portiert werden. Dazu muss diese dann nicht freigegeben werden. Der neue Anbieter macht das, wenn du es ihm sagst.

    G
    Besucher:in
    • Gio70
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 26, 2024

    Ja bei mehrere versuche Antwort von O2 Festnetznummer unbekannt 

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 26, 2024

    Hallo @Gio70,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Bitte teile bei deinem neuen Anbieter einmal mit, dass der DSL-Vertrag bei uns bereits deaktiviert ist. Sie müssen dann die Anfrage bei uns noch einmal neu stellen.

    Dann sollte aber alles schnell funktionieren. Falls du dazu noch Fragen hast, lass es un gerne wissen.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
      G
      Besucher:in
      • Gio70
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 26, 2024

      Danke bei wem soll die Anfrage zur Portierung gehen ? Telefonica Germany oder O2 ? Könnten Sie mir bitte die Adresse nennen 

      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • January 26, 2024

      Hallo @Gio70,

      du musst dich diesbezüglich an deinen neuen Anbieter wenden, er wird sich um alles kümmern. Der Vertrag bei uns ist ja bereits deaktivert.

      Viele Grüße

      Giulia

       

      *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica