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Fragen zum Thema o2myHome L Lte


Benutzerebene 1

Hallo zusammen.

Schön das es eine Community Seite wie diese hier gibt.

Ich habe ein paar Fragen.

Vorher hatte ich den My Home M Tarif und nun auf L erhöht.
Die Downloadrate schwankt so zwischen 60.000 und 70.000 kbits. Der Sendemast steht auf dem Nachbarhau (Luftlinie ca. 80 Meter). An die Fachleute hier, wie schauen die Werte aus? 

​​​​​Eine externe Antenne kann ich leider nicht anschließen (Vermieter will das nicht) aber das sollte doch bei der kurzen Distanz eigentlich keine großen Vorteil bringen, oder ? Laut Live Check gibt es hier bei der Zelle keine Störung. 

Nächste Frage: Beim wechsel von my Home M auf My Home L stand in der email auf einmal eine andere HomeSpot Adresse. Ich wohne in Düsselord, in der email steht eine Adresse in 72351 Geislingen. Ist das jetzt nur ein Fehler in der email und wenn ja, macht das einen Unterschied hier an meinem Standort in Düsseldorf aus ? 

Kommen wir zu meiner letzten Frage:
Diese Fair Use Mechanik, betrifft das auch meinen Vertrag ? (o2 Myhome L Lte)


Vielen lieben Dank, fall es jemand geschafft hat den ganzen Text bis hierhin zu lesen. Sorry für den langen Text.

Ich freue mich auf Antworten und wünsche schon mal ein schönes Wochenende.
Bleibt gesund, das erspart mir und meinen Kollegen im KH etwas Stress :) 

Liebe Grüße, 

Marcus

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Lösung von o2_Manuela 14 September 2021, 13:42

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29 Antworten

Benutzerebene 1

Hallo @_Marcus_ , 

danke für deine ausführliche Rückmeldung. 

Ich schreibe dir gleich eine Privatnachricht zu deinem Fall. 

Prüfe gerne einmal deinen Posteingang.

Liebe Grüße:rosette:

Manuela



Danke, mach ich sofort :)

​​​​​​​

Benutzerebene 1

Hallo zusammen.

Kleine Rückmeldung:

o2 kommt mir sehr entgegen und wechselt meinen Anschluss ohne Kosten von LTE auf Kabel um.
Hierzu gab es 2 unkomplizierte Anrufe seitens o2 mit sehr freundlichen Mitarbeitern. 

Danke an Manuela und Joachim, die mich hier tatkräftig unterstützt haben :blush:
Bleibt gesund.

Hallo Marcus und vielen Dank für Deine Rückmeldung! Freut mich zu lesen, dass O2 ohne viel TamTam auf Kabel umgestellt hat.

Bleib auch Du gesund und Gruß ;)

Joachim

Hallo @_Marcus_ , 

das sind ja wunderbare Nachrichten! :clap::grin:

Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung!

Dann wünsche ich dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Kabel-Anschluss!

Und wenn mal etwas sein sollte: Du weißt wo du uns findest:wink:

Liebe Grüße:rosette:

Manuela

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