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Warum O2 Service
Gelöst

Fehlermeldungen TV Gewinnspiel


Hallo Ihr Lieben 🤗

Ich hab da mal eine Frage, 

wollte grade mit einer SMS bei einem Gewinnspiel teilnehmen als ich diese SMS ( Nr. 44644 ) absenden wollte, kamm direkt eine Fehlermeldung:

Die Nummer 4944644 ist nicht vergeben.

Hat jemand von euch eine Idee wie man das ändern kann, zumal vor der Nr. 44644 nun eine 49 davor steht, was ich merkwürdig fand, vorher mit meinen anderen Anbieter konnte ich auch ohne Probleme bei dieses TV Gewinnspiele mit machen.

 

Vielen Dank im voraus ! 🤗

Lösung von o2_Maria

Hallo @D3vil999 ,

Willkommen in der Community.

Mh, warum du diese Fehlermeldung erhältst, kann ich mir grad nicht erklären.
Eine Sperre liegt auf den ersten Blick hier nicht vor. 

Ich habe hier eine Fehlermeldung an die Kolleg:innen der Technik weitergeleitet. 
Bitte habe für die Bearbeitung etwas Geduld.

Liebe Grüße Maria

 

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9 Antworten

o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • Lösung
  • 12. September 2022

Hallo @D3vil999 ,

Willkommen in der Community.

Mh, warum du diese Fehlermeldung erhältst, kann ich mir grad nicht erklären.
Eine Sperre liegt auf den ersten Blick hier nicht vor. 

Ich habe hier eine Fehlermeldung an die Kolleg:innen der Technik weitergeleitet. 
Bitte habe für die Bearbeitung etwas Geduld.

Liebe Grüße Maria

 


  • 0 Antworten
  • 12. September 2022

Das wird mein nächster Forumsname!

„Gewinnspielanrufer“

Sei froh, dass Du nicht durchgekommen bist. Ich hatte mal eine Einladung (auf eigene Kosten!) nach Köln zu kommen, wo ein Gewinnspiel aufgezeichnet wurde. Ich hatte nichts gewonnen, eine Dame schon. Problem:

Die Sache wurde aufgezeichnet und im späten Werbefernsehen ausgestrahlt. Also nachts oder spät abends. Du kannst da nichts gewinnen!

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 13. September 2022
Nachtschwester Ingeborg schrieb:

Das wird mein nächster Forumsname!

„Gewinnspielanrufer“

Sei froh, dass Du nicht durchgekommen bist. Ich hatte mal eine Einladung (auf eigene Kosten!) nach Köln zu kommen, wo ein Gewinnspiel aufgezeichnet wurde. Ich hatte nichts gewonnen, eine Dame schon. Problem:

Die Sache wurde aufgezeichnet und im späten Werbefernsehen ausgestrahlt. Also nachts oder spät abends. Du kannst da nichts gewinnen!

 

 

Das tut mir leid, dass du so etwas mit machen musstest aber ich möchte trotzdem gerne herausfinden woran es lieg.


Sandroschubert
Legende

Kann es sein dass das Telefon evenutell die Vorwahl selbst setzt?


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 13. September 2022

Das könnte gut möglich sein, da ich die  Vorwahl ja selbst nicht dort im Nummern Feld nicht eingeben, hatte es bei der 2ten SMS mal ausprobieren und da, war das auch das diese dann so gesehen automatisch da vor stand mhh 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 17. September 2022

Hallo @D3vil999 ,

mh, die Kolleg:innen der Fachabteilung konnte den Fehler noch nicht finden. 

Die Prüfung geht aber noch weiter. Ich hoffe, ich erhalten im Lauf der nächsten Woche eine
abschließende Rückmeldung von den Kolleg:innen. 

Liebe Grüße Maria


Klaus_VoIP
Legende
  • 31970 Antworten
  • 18. September 2022

Das kennen wir schon. Ist aber verdammt selten. Kann mich nur nicht an die Lösung erinnern.

Versuche es beim nächsten Mal mit folgenden Varianten, mit zuvor aktiviertem SMS-Report:

  1. Premium-Nr. in Kontakten gespeichert nutzen  oder
  2. Pausensyntax mit Kommas davor  “  ,, 44644   “ senden um die +49 zu verhindern

Kann natürlich auch am Endgerät liegen. Was verwendest Du?


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 20. September 2022

Hallo @D3vil999 ,

die Kolleg:innen der Fachabteilung konnten den Fehler leider noch nicht finden. 

Sie sind aber weiterhin dran.

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 21. September 2022

Hallo @D3vil999 ,

leider konnten die Kolleg:innen der Fachabteilung keinen  Fehler finden. 
Die Tests haben ergeben, dass eine SMS an die genannte Kurzwahl möglich ist. 

Tut mir sehr leid, das ich hier nicht weiterhelfen kann. 

Vielleicht war es ja nur ein einmaliger Fehler und nun klappt es wieder. 
Magst du es vielleicht noch mal testen?

Liebe Grüße Maria


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