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Falscher Tower - langsames Internet


Hallo O2 Team,

das Thema scheint häufiger vor zu kommen. Ich habe schon 4 Anrufe beim Service Team hinter mir, leider ohne Erfolg ( nur Standardantwort bekommen), Reset, Kartenupdate, Neustart habe ich schon alles hinter mir. Der Homespot verbindet sich grundsätlich mit der Celle 25702925. Sollte er mal durch das drehen der LTE umswitschen ändert er wieder aud die alte Celle. Die Verbindung bei diesem Tower ist unterirdisch 0,5-08 Mbits. Sobald er auf die Celle 25702678 oder 25702698 wechselt springt der Speedtest auf 38 Mbits. Ich wohne in der Schillerstraße in Neu Ulm. Antenne ist auf gewollte Celle genau ausgerichtet. Welche Infos werden noch benötigt.

 

Edit: o2_Dennis 03.07.23 / 18:09 Uhr / Thema verschoben: Austausch rund um die Community → Mobilfunk zu Hause

 

14 Antworten

o2_Dennis
  • Moderator
  • July 3, 2023

Hallo @Micha1202,

ich schätze einmal, es geht dir darum, dass du den Empfang über eine bestimmte Station fixieren möchtest womit eine Wechsel ausgeschlossen wird.

Eine richtige Bestimmung, welcher Mast nun ausgewählt wird, gibt es leider nicht. Weder im Router noch wir können von hier aus eine Priorisierung veranlassen.

Was meinst du mit “drehen der LTE”? Sprichst du dabei von der Antenne, welche du dann neu ausrichtest?

VG
Dennis


Tom_
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  • July 3, 2023

Es gibt ja mehrere Stationen im Umfeld der Schillerstraße:

 

Am nächsten wären hier die Stationen A, B und C.

 

Hingegen sind die Cell-IDs:

25702925 → bei D

25702678 + 25702698 → bei E

 

Welchen Router hast du im Einsatz? Und ist es vielleicht besser, wenn du keine Richtantenne einsetzt, sondern den Router direkt ans Fenster in Richtung “A”?

 


  • Autor
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  • July 3, 2023

Hallo,

ja mit drehen der Antenne meine ich das ausrichten auf den Mast.der Router ist O2 Homespot 2, Modell laut Firmeware RTL0082VW. Ja leider feste fixieren eines Mastes ist unmöglich, das habe ich gelesen. Inzwischen ist es so drastisch, dass der Mast 100402 sich immer in den Vordergrund rückt, selbst wenn ich den Router auf die andere Seite stelle. Wenn das passiert, dann funktioniert nicht mal ein Speedtest. Das was du meinst, habe ich schon getestet. In die Richtung, die du vorgeschlagen hattest, wäre Richtung Küche raus. Die Verbindung war dort viel schlechter ohne Antenne. Ich hatte bereits das mit dem Router am Fenster ausgiebig getestet. NAch drei Neustarts mit Reset hat er es geschafft sich auf einen anderen Mast einzuwählen und schon habe ich Verbindung. Mal sehen wie lange das gut geht.

 


Tom_
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  • July 3, 2023

In diesen Fall (PCI 369) ist es die Station “B”, mit der dein Homepot verbunden ist.

 

Beim Screenshot hattest du keine Außenantenne angeschlossen? Und welche Antenne hast du normalerweise im Einsatz?


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  • July 3, 2023

Hallo,

 

genau habe die Externe Antenne ausgeschaltet (auf Intern geschaltet) Es ist eine Jarft Antenne mit den dazu gehörigen LTE Kabel. Router steht erhöht mit Blickrichtung zum Fenster. Signal verbessert sich nicht, wenn der Router direkt ans Fenster gestellt wird. Hoffe es bleibt so.


Tom_
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  • July 3, 2023

Welche Jarft hast du im Einsatz?


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  • July 6, 2023

Antenne:

Jarft 4G LTE 12dbi Omni Antenne 800-2600Mhz

heute war er wieder mit dem Verbunden. Da konnte ich keine Seit aufrufen mehr. NAch Reset und Neustart hat er wieder eine andere Zelle genommen. Kann sein dass es vieleicht an dem Frequenzband liegt. Ich frage mich nur warum der Router immer diesen bevorzugt.

 


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  • July 14, 2023

Also muss ich wohl hoffen, dass irgendwann ein Update kommt, bis wir manuell eine Zelle auswälen können. Ich muss täglich 2-3 Neustarts und Resets durchführen, dass ich Glück habe und der Route nicht die o.g. Zelle nimmt.

 


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  • July 15, 2023

Hallo zusammen,

 

vieleicht ist es sinnvoll den Router Fritzbox 6850 LTE zu nehmen. Dort kann man die Frequenzbänder auswählen. Dann kann ich den Homespot zurück schicken. Was meint ihr ?

 


Tom_
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  • July 15, 2023

Hallo @Micha1202 

in deinen zweiten Screenshot (PCI 414) ist es erneut die Station bei “D”

Marienstraße 2, 89231 Neu-Ulm

 

Ich denke der einzige Vorteil der Fritzbox 6850 LTE ist, dass diese die Möglichkeit des Bandlocks anbietet, vermute dass diese nicht unbedingt zu einer stabilere Verbindung beitragen würde.

 

Hast du mal probiert, den Homespot (mit den internen Antennen) einfach nur irgendwo, tief im Raum, also nicht am Fenster, in der Wohnung zu platzieren? Was passiert dann?


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 15, 2023

Hallo,

ja habe ich versucht, steht gerade in der Küche am Fenster. In Moment verbindet sich der Router mit einer anderen Zelle, allerdings der Empfang ist max 2 Balken. Nachteil an der Stelle ist, dass ich mein PC nicht mit dem Kabel anschließen kann und auch der Router kann durch die Feuchtigkeit in der Küche in Mitleidenschaft gezogen werden.Im Nachbarzimmer verband sich der Router gestern wieder mit der 414 er Zelle und es ging nichts mehr. Dies ist eher keine gute Lösung. Aktuell ist gerade die PCI 369 aktiv. Ich vermute der Router bevorzugt immer diese Hochfrequenz von PCI 414. Daher dachte ich wäre wirklich die einzige Lösung für mich die Frequenz abzuschalten und dann die externe Antenne auszurichten auf den C und E Mast, da hatte ich volle 5 Balken und sofort 30-35 Mbits.

 


Tom_
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  • July 16, 2023

Ja, das kann helfen, allerdings unterstützt die Fritzbox 6850 LTE leider kein Carrier Aggregation, also du wirst dann nur noch 20 MHz (LTE Band 7) statt bisher 40 MHz (LTE Band 7 und Band 1) nutzen können. (und damit nur die Hälfte der aktuellen Datenrate, bei der “guten Basisstation”)

 

Die Antenne wirst du nicht viel ausrichten können, denn eine Omni Antenne dient hauptsächlich dazu, das Signal von draußen nach drinnen zu bringen. Es reicht, wenn diese auf der richtigen Hausseite montiert ist, also in Richtung der Basisstation liegt, mit der man verbunden sein möchte.


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 16, 2023

Hallo,

ich habe inzwischen recherchiert. Der Zyxel LTE5388-M804 hat diese Funktion. Auf USB.3, 2 Lan kann ich verzichten. Dieser Router hat auch schon ein Cat12 Modem. Bänder kann ich mit dem Menu auch selectieren.


o2_Sven
  • Moderator
  • July 17, 2023

Hallo @Micha1202 ,

das klingt ja nach einer praktikablen Lösung für deine Situation. Wäre ja schön wenn du damit dann endlich die dauerhafte Verbindung zur Zelle deiner Wahl bekommst.

 

Schöne Grüße, Sven