Hallo @oddmykyta 

magst du eine Postleitzahl und eine ungefähre Straße hier posten? (aus Gründen des Datenschutzes, kann es irgendeine Straße in deiner Umgebung sein)

Hey. Frankfurter Allee 174, 10365 Berlin

An genannter Adresse ist laut Verfügbarkeit ein Festnetzanschluss aktuell nur über DSL zu haben...

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

Da wird das Mobilfunknetz wohl sehr belastet sein.

sehr interessant, trotzdem hat die Firma es verkauft. Vor einem Monat wurde die Option als verfügbar angeboten. Wissen Sie in dem Fall wie ich den Vertrag kündigen kann?

Es kann sein, dass zum Zeitpunkt des Abschlusses, der Homespot noch verfügbar war, und jetzt aktuell (vielleicht wegen der Auslastung) kein Homespottarif mehr buchbar ist.

Ein Mod könnte dir einen Tarifwechsel auf einen DSL Tarif anbieten. Falls du das nicht möchtest, und lieber eine außerordentliche Kündigung probieren möchtest, solltest du Nachweise per Post an die o2 Kundenbetreuung schicken.

Hallo @oddmykyta,

willkommen in der o2 Community. 

Schade, dass es seit einer Woche nicht so gut läuft. In welche Richtung ist dein Homepsot ausgerichtet? Vielleicht hilft es, diesen wo anders hinzustellen. Am besten frei an einem Fenster. Was sagt denn der Live-Check? Die Kapazitäten können, wie Tom_ und Sächsin vermuten, ausgereizt sein. Wäre dann der Wechsel zu DSL eine Alternative für dich? 

Liebe Grüße, Lea