Ich habe vorgestern wg Wechsel des Ipad eine neue eSim bestellt. Das hat zunächst wie immer funktioniert. Nun steht diese eSim seit 48 Stunden als “versandt” in der App, und ich kann sie nicht aktivieren. Wie lange dauert so etwas. Bisher war es immer maximal 1 Stunde.
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Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage zur eSIM an uns gewandt hast.
Das sollte natürlich normalerweise viel schneller gehen. Offenbar klappt es mit der App nicht. Hast du die Möglichkeit, es einmal über einen Browser in Mein o2 zu versuchen?
Viele Grüße
Giulia
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